La Caixa me cobra transferencia

Tengo cuenta nomina, me benficio de multiestrella, ayer hice una transferencia a través de trustly y igualmente la caixa me ha cobrado 3,75€, es normal???

Un saludo

Hola, 

En las características de la Cuenta Estrella, aparece que ofrece transferencias e ingresos de cheques por autoservicio, pero en la letra pequeña pone esto:

Un total de 24 transferencias por autoservicio al año, con un importe máximo de 20.000 €. Ingreso gratuito de cheques, ilimitado. La no realización de operativa bonificada por autoservicio permitirá aplicar una penalización de 1 € por operación.

Por lo que veo eso no es una transferencia sepa normal y corriente.

Antes de meter el código para confirmar la transferencia te suele aparecer cuanto cuesta la transferencia (el mínimo en la caixa es de 3,75€) y cuanto te van a cobrar realmente por esa transferencia (si la transferencia es gratis en este apartado ponen 0,00€).
Pero yo no uso trusli.

que es trustly?

Yo le buscado en google y parece una cosa un tanto extraña y insegura.

De verdad merece la pena complicarse tanto la vida? el que tenga panico a pagar por internet existen las tarjetas prepago...

No es insegura, es fácil de usar y en esa web, solo se podia pagar por transferencia normal o trustly/ trustly es inmediato y la transferencia normal no.

Finalmente he ido a la oficina y mi cuenta no estaba bien activada y me lo han arreglado.

Saludos

La pela es la pela, es por lo que me fuí de La caixa, por que cobran por todo, menudos son!!!