Re: Abuso de Openbank
Me temo que hemos perdido el norte ….. cuando uno quiere hacer una cosa tiene dos posibilidades:
Una negociar con cada cliente, convencerle, vamos la venta de calidad de toda la vida, pero esto es caro, tedioso y te juegas un no.
Solución y segunda vía, paso de negociar les cambio las condiciones a la brava de manera unilateral, y como se las he cambiado pongamos a 40.000 clientes, se me quejarán como mucho un 20%, o sea 8.000, y de estos convenceré a la mitad, o sea 4.000, por tanto mi problema (y mi gasto de personal, negociación, llamadas, cartas, e.mail’s……) se reduce a un 10%, vamos por la teoría de los grandes números he reducido el problema en la leche, y los demás “tragan” ….. lo que ocurre es que esto a medio plazo es un mal negocio, la gente es paciente, traga algo, pero tonta, tonta más bien no…..