Quisiera saber si existe algún plazo legalmente fijado para poder reclamarle al Banco o Caja de Ahorros la copia o el mismo contrato original de cualquier producto financiero con ellos contratado, y si, en el caso de que exista un plazo, es el mismo siempre o varía dependiendo de la naturaleza del producto o servicio prestado. Gracias.
Si, que este este en curso, se te puede estropear por causas de fuerza mayor, te lo pueden robar etc etc, lo malo que lo mismo una copia cuesta un dinero que según sus tarifas, hoy en día no seria de extrañar
No, no lo hay establecido .
Sacado del BDE:
"La entidad está obligada a conservar copia del contrato firmada por el cliente, excepto en el caso de depósitos instrumentados en libretas de ahorro cuando estas constituyan el documento contractual. No obstante, y al hilo de lo que se expone en el siguiente punto acerca de la necesaria conservación de los documentos por parte de las entidades, debemos añadir que las entidades están sujetas a conservarlo no solo durante el tiempo previsto por la normativa mercantil (seis años, según el artículo 30 del Código de Comercio), sino durante el plazo de prescripción de las acciones civiles. Así, este Servicio de Reclamaciones entiende, haciendo suya la doctrina del Tribunal Supremo en este asunto, que las entidades han de conservar (tanto en beneficio de sus clientes como en su propio interés) toda aquella documentación relativa al nacimiento, modificación y extinción de los derechos y de las obligaciones que les incumben, al menos durante el período en que, a tenor de las normas sobre prescripción (15 años para las acciones personales, en virtud del artículo 1964 del Código Civil, o el plazo previsto por las normas forales)"
Ahora bien, la entidad tiene obligación de conservarlo, no de dártelo, así que pídeselo educadamente y por algún motivo justificado, u olvídate de que nadie te lo presente a tí sino al juez en caso necesario.
¿te importa facilitar la página web dónde aparece esto? .... es obvio que es de la BdE, pero si nos das el enlace exacto, pues eso .... gracias por anticipado.
Creo que de unas memorias del BDE del 2009:
Página 8 tercer párrafo.
Página 13 segundo párrafo.
Igual aparece parecido en más memorias. Yo lo encontré en éstas.
Saludos.
La verdad que sólo puse en google: "bde contrato cliente"
Si lo necesitas lo vuelvo a buscar.
Pero si tal y como tú comentas, los bancos están obligados a guardar los contratos durante el tiempo o plazo en el que podrían presentarse reclamaciones judiciales, imagínate tú que las cuentas son de una persona fallecida hace muchos años. Teniendo en cuenta que la partición de herencia no prescribe nunca, y que si los herederos no hicieron la misma en su momento, el banco estaría obligado a guardar la documentación de esas cuentas en tanto en cuanto no se haya dado partición de herencia. ¿O no?
Sé que si una cuenta no registra movimientos en 20 años puede considerarse abandonada, pero también podría darse el caso de que uno de los herederos haya estado gestionando o dilapidando parte de ese dinero a espaldas de los demás, ¿qué ocurriría si llegado un momento los demás herederos inician la partición de herencia (que como digo no prescribe), al cabo de 20 o 30 años de fallecido ese familiar. Se enteran de repente que había un dinero que uno de los herederos ocultó, ¿podrían reclamar su parte de la herencia si el banco se niega a dar los documentos, contratos bancarios y saldo a fecha de deceso de la persona en cuestión?
Gracias.
Un saludo.