Agradecimientos a un banco.
Hace unos meses abrí un hilo sobre seguridad informática en la banca.
Indiqué una queja contra un banco (no dije nombre porque no lo vi apropiado) que solicitaba el número de tarjeta de pago como fórmula de acceso y una firma completa como confirmación para las operaciones.
La protección me pareció tan débil que envié un mensaje al correo de atención telefónica, pues la simple infiltración de un keylogger (no es raro que se cuele alguno de vez en cuando tengas el antivirus que tengas), puede dejarte la cuenta pelada.
A la semana más o menos me avisaron de que se había tomado nota de las quejas y que si quería elevarla como reclamación... Dije que creía que sí, que era apropiado para los clientes y yo era cliente.
Hoy he recibido una carta indicando que la identificación pasará a ser el DNI y me han enviado sendas tarjetas de coordenadas para cada titular.
Sé positivamente que lo que pedía es una mejora importante para la seguridad de ese banco, y joder, no soy tan listo... seguro que a ellos se les había ocurrido también, pero no dejo de estar agradecido porque hayan subido el listón en seguridad porque soy cliente.
Desde aquí les doy las gracias por haberme escuchado.
Saludos.
Rafa.