Bloqueo de cta. en Openbank

Mi caso, uno más en el tema de los bancos online, es el siguiente:
Desde hace como mínimo 10 días, el banco Openbank me ha bloqueado la cta. sin dar ningún tipo de explicación.
Durante tres días he enviado cada día un email a ayuda@openbank .es solicitando explicaciones. No ha habido contestación.
El cuarto día envío otro y me contestan diciendo que les envíe una serie de datos: sistema operativo, navegador, antualizaciones del sistema operativo. También me piden que les envíe una captura de pantalla para ver ellos la clave de error.
Les he enviado todo exactamente como lo solicitan. Mi ordenador está perfectamente al día en sistema operativo y navegador. Contestación, "llame por teléfono a ayudaopenbank".
Llamo, marque el 1, marque el otro, marque el dni..., expongo el problema. La señorita se va a consultar. 18 minutos cronometrados. Respuesta, parece ser que hay que justificar algún movimiento de hace dos años. La señorita no sabe nada más que insinuar algo de justificar no se sabe qué.
Mismo resultado en oficina Openbank en Murcia.
Hoy he llamado a 901-22.32.42, quejas. Señorita muy amable. Consulta. Dice que tengo que justificar los movimientos en el año 2007, por razones de investigación de blanqueo de dinero. Justificar movimientos de 10.000 euros o más.
Vale. Tengo extracto. No hay nada raro. Les envío por email el extracto, donde sólo hay un movimiento de 10.000 y otro de 12.000, ambos transferencias de otro banco.
Y en esa andamos. Sospecho que lo de justificar movimientos es una treta del banco para esconder alguna otra cosa que yo ignoro, pero que algún día saldrá a la luz.
Si alguien tiene experiencia parecida, ruego me indique cómo puedo actuar.

Ya se ha hablado anteriormente de este asunto:

https://www.rankia.com/foro/completo.asp?mensaje=101717

Al parecer lo tienen bastante claro... Bloquean y te piden que justifiques tus ingresos.

A mis padres les vence ya el depósito esta semana así que cancelaremos la cuenta... Yo estoy pillado con la hipoteca, pero si no, posiblemente también la cancelaría.

Hola:

menos mal que me fui echando ostias en octubre de 2007 ufff uffff, yo tp tengo nomina ni nada por el estilo.

pero estos gilipollas de que van? para esto esta HACIENDA y en la respectiva declaracion de la renta ya se dan explicaciones a quien hay que darselas, me parece una autentica desfachatez y una prepotencia increible.

Desde luego no pienso operar con esta gentuza en mi vida que sinverguenzas.

Extraña y preocupante la actitud de OpenBank... ¿por qué no haces una reclamación al Banco de España? Ellos no son nadie para bloquear ninguna cuenta, que yo sepa sólo lo puede hacer el Banco de España y una orden judicial, porque es algo MUY DELICADO.

Salu2.

Estamos con la intención de llegar al BANCO DE ESPAÑA y a los tribunales, si es necesario. No obstante, hay que seguir los pasos que marca el mismo OPENBANK: queja telefónica (ya hecha), queja formal, BANCO DE ESPAÑA.

Pues mete toda la publicidad negativa que puedas de ellos que hace mucho más daño que las quejas.

avisa a todo el que puedas...

Cierto, toda información mala que des de ellos les puede hacer mucha más pupa que cualquier reclamación oficial que les hagan, ya que seguramente acaben en la papelera.

Suerte!

YO tuve un problema con ellos. Me dirigí por e-mail a atencion al cliente, y en el plazo de 4 días tuve respuesta satisfactoria. Por los problemas ocasionados me resarcieron con un abono en cuenta de 10 euros. OPENBANK RESPONDE.