En Cajamar no funciona desde hace meses, lo saben pero no lo arreglan (quizás

En Cajamar no funciona desde hace meses, lo saben pero no lo arreglan (quizás es que no saben). Este verano conseguía soslayar el problema entrando primero en uno-e para que me pidiera la password del dni-e porque el sistema de Cajamar no lo activaba, pero en la actualidad ni así consigo que me pida la contraseña del dni-e.

Luego hablan de seguridad y llevo 9 meses quejándome de que no funciona y no han movido un dedo para solucionarlo.