He recibido una transferencia y no reconozco ni al remitente ni el concepto, por lo que queria saber si la puedo rechazar, por telefono en la oficina me han dicho que no, que debo re enviar la transferencia a no se quien!!!
Alguien le ha ocurrido algo similar con la caixa? Es cierto que no se puede devolver el movimiento?
en el extracto te podrán decir cual es el IBAN de origen, de ahí sacas el país, el banco y en n. de cuenta. Luego es tirar del hilo...
Lo único, tal y como te han dicho, es que mires en los detalles de la transferencia quien te la envía y le hagas tú una transferencia por el mismo importe. Tiene que aparecer la cuenta de origen por algún sitio.
Lo normal es que si se trata de una transferencia que han emitido por error a tu cuenta, el ordenante de la misma, una vez detectada la errata, solicite la retrocesión de la misma a su entidad, la cual internamente enviará una orden a tu entidad que, previa aceptación tuya, podrá retroceder los fondos a su origen. Creo recordar que una vez que se recibe la orden, hay unos 15 días para dar conformidada a la misma o rechazarla.
Esta ultima es la mejor opcion, no vaya a ser que envies transferencia y luego te lo quiten de la cuenta
Sí, se puede devolver.
Insiste, que en la oficina no tienen p. idea.
Gracias por la respuesta.Me han dado informaciones contradictorias en un sitio que si y en un sitio que no. No se aclaran.
El problema de recibir una transferecnia no deseada es que en el abono NO FIGURA LA CUENTA COMPLETA DEL EMISOR DE LA TRANSFERENCIA por lo que NO la puedes volver a enviar, lo he comprobado hoy con una transferencia antigua de la caixa.
En el extracto no puede aparecer ni el número de cuenta ni el IBAN completo
Es lo normal, solo faltaria que el destinatario supiera todos los digitos y datos del emisor. Para algo esta la proteccion de datos.
Pero estoy seguro que el banco tiene mecanismos para devolvera, es mas recuerdo que en el sabadell habia avisos que si te llegaba una transferencia que no esperabas que les llamaras de forma urgente.
Se puede rechazar perfectamente
Yo no haría transferencia alguna para devolverlo. Puede crear más problemas que solución.
Si se negaran a retirar el "ingreso indebido" lo que correspondería, en mi opinión, sería presentar un escrito en la oficina exigiendo su anulación por no aceptarlo, de forma similar a como se debe actuar ante un "cargo indebido".
Por supuesto guardando copia del escrito por si hay que justificarlo en algún momento ante quien sea.
Haz un escrito a tu banco, por mail si quieres, indicando que no te corresponde, que deseas que sea rechazada y devuelta al emisor !!!! verás como escribiendo se solucionan muchas cosas, entre ellas que no te vengan con que aceptas algo que no te pertenece e incurras en apropiación indebida, que por cierto es un delito !!!!!
Observarás que el que no tiene ni idea, según Cajero (opinión que parece muy acertada, y algo sabe de esto al ser bancario), se le aclaran dichas "ideas".
Yo tampoco !!!! haría lo de la respuesta anterior a ésta .... que viene a ser lo mismo que tu has indicado !!!!!