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Eso es bastante frecuente, si el error es del pagador lo mejor es ponerse en contacto con el mencionado pagador para avisarle ya que el banco se limitó a procesar lo que le mandaron sus clientes.
Por mi experiencia bastante amplia en errores de este tipo donde me pagan de más me asombra las pocas personas que dan las gracias por avisarles de ello, al igual que en muchas tiendas tampoco te dan las gracias si les avisas de que te están cobrando de menos. No se trata de bondad ya que juridicamente uno no se puede quedar con un dinero que no le corresponde, aunque haya sido error del cliente o del empleador, pero poco cuesta dar las gracias cuando estás avisando a alguien de un error que le perjudica.
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