IKEA, lo más parecido a un supermercado de muebles, ya en Valencia.

Este fin de semana hemos ido a IKEA ha comprar los muebles de una habitación, auqnue parezca mentira nunca antes había ido, pero desde hace años disfruto de sus muebles. Llegamos y lo primero que hicimos fue acaparar unso catálogos como si nos los fueran a quitar de las manos, hubiera sido complicado porque habia varios palets de ellos, pero nosotros como borregos, una vez abastecidos de catálogos, comenzamos nuestra visita como si fuera una contrareloj, apuntando referencias de muebles y cargados de bolsas de pequeños objetos de decoración, tras apuntar todo, bajamos al almacén y como locos nos cargamos de muebles y objetos de decoración, al final nuestro presupuesto se había duplicado y nuestro coche se había quedado pequeño. Luego tocó el montaje, y después los dolores en todo el cuerpo tras el montaje.

Esta situación es la que vive cualquier cliente de IKEA que se siente atraido por una fuerza indeterminada que le invita a comprar compulsibamente

¿Sabéis cual es la causa o motivo de que actuémos de esta forma?

Yo pienso que es la relación calidad/precio.

¿Alguno más?

Por otro lado se confirma que por fin se va a instalar un IKEA en Valencia, concretamente en la zona donde se encuentra el centro comercial y de ocio Heron City, a comienzos de 2009 se comenzaran los trabajos de acondicionamiento de los accesos a esta zona , con el fin de que puedan absorver la nueva afluencia de tráfico quedándo finaclizadas las obras del edificio de IKEA en 2011.

Un saludo, Phoenix.

Mercadona se internacionalizará finalmente en Italia mediante la adquisición de Esselunga

A los que seguís este blog con frecuencia sabréis que hace un tiempo realicé una apuesta por la internacionalización de Mercadona concretamente en Italia, pues bien, hace un par de meses me confirmaron la futura internacionalización de Mercadona en Italia mediante la adquisición de una cadena de supermercados Italiana Esselunga, de la que su principal accionista es Bernardo Caprotti.

Esselunga, es una cadena de supermercado que alcanza una cuota de mercado entorno al 9%. Esta cuota de mercado es conseguida con 130 puntos de venta y 18.000 trabajadores, lo que refleja una facturación de 5.400 millones de euros en 2007. Como Mercadona también comercializa productos con su propia marca, lo que hace una integración de la cultura más sencilla.

Por lo que para 2010 es seguro al 100% que Mercadona estará internacionalizada con rotundidad en otro país Europeo, ya que durante estos últimos meses la planificación de la estrategia internacional se está ejecutando según lo previsto.

Un saludo, Phoenix.

Sandemans NEWEUROPE, competencia de los guías turísitcos

Ya empieza a ser conocida en Europa pero aun no se ha dado a conocer de forma general, Sandemans NEWEUROPE es una empresa que traslada un nuevo concepto de guía turístico. Os preguntaréis que ha inventado esta empresa que no exista en el sector, la respuesta es NADA, son guías turísticos como otros con una salvedad, son gratuitos y sinceramente competentes.

¿El truco? por que lo hay, es el siguiente, esta empresa ofrece tours gratuitos en distintos idiomas y ciudades Europeas, ellos te dan un tour por la ciudad cargado de explicaciones y anécdotas que lo hacen entretenido, todo esto en tu idioma. Al finalizar el tour de más de 3 horas te proponen que valores el tour y les des una ayuda económica, que puede estar entre 0 y lo que desees sin ningún tipo de obligación, a la vez te ofrecen una serie de tours de otras tipologías, tour a lugares de interés, por zonas de fiesta,... en los que si debes abonar un precio que sigue siendo inferior al de cualquier compañía

Las únicas formas de publicidad son internet y la que ya muchas veces a comentado Alvaro Gonzalez Alorda en su blog, el BOCA-OREJA, y es sorprendente pero efectivo, tal es la demanda que los tours son diarios, me explico 365 días al año y comienzan a la misma hora y en el mismo lugar.

Nosotros estuvimos en dos ciudades, Paris, a las 11 am en la plaza de Saint Michel y en Berlin a las 11 en el Starbucks de la puerta de Brandenburgo, fue genial.

Os animo a visitar las distintas ciudades con ellos, porque merece la pena.

Un saludo, Phoenix.

El abuso sobre los turistas en Paris

Ya hacía tiempo que no os comentaba alguna noticia o algún suceso que me hubiera ocurrido, motivo, unas largas vacaciones por Europa, os puedo asegurar que las necesitaba. Entre las ciudades que visité se encontraba Paris una ciudad en la que las distancias en vez de medirlas en horas a pie, se miden en horas de metro. Todos sabemos que esta ciudad es mundialmente conocida por la afluencia de turistas que recibe para contemplar cualquiera de sus museos o grandiosos monumentos significativos, lo que hace que sea un blanco perfecto para cualquier turista.

Toda zona turística sufre un incremento de los precios desorbitado, pero lo que nos ocurrió a nosotros en Paris, es digno de mencionar:

El día que terminó el Tour de Francia fuimos a visitar el Barrio Latino, situado entorno a la plaza de Saint Michel, es una zona plagada de restaurantes y con gran vida durante el día y la noche, este barrio coge el nombre de las universidades en las cuales se impartían, en un principio, las clases en latín, por ese motivo lo llamaron barrio latino. Retomando mi experiencia, fuimos por la tarde a visitar este dinámico barrio y se nos hicieron las 22 horas, por lo que decidimos cenar por allí algo típico como un crêpe, despues de varios paseos nos sentamos en un resturante muy normal llamado: Crêperie de Cluny, pedimos la carta y nos tomamos 2 crêpes y 2 colas, nada más.

¿Sabéis cual fue el precio de los Crêpes? apuestas...1 euro, 2 euros... 5 euros cada crêpe, en mi opinión muy buen precio, el problema fue que el precio final fueron 27 euros por la cena, una estafa, cada cola costaba 8 euros, un precio abusivo por un refresco que en un supermercado no supera 1 euro.

Si alguna vez váis al barrio latino de Paris y decidis cenar, comer , merandar... acordaros que hay un restaurante CREPERIE DE CLUNY en el que os van a clavar 8 euros por bebida.

¿Os ha pasado alguna vez algo similar?

Un saludo Phoenix.

El Corte Inglés, correctos siempre en el trato.

Buenos días, este fin de semana ha sido para olvidar, mejor dicho , ha sido para aprender y me explico: fuimos objeto de un robo, concretamente nos robaron el bolso con su correspondiente cartera, llaves de casa , llaves del coche, móvil,… gracias a dios fue cuestión de segundos y no nos dimos cuenta, y en estos momentos puedo deciros que ha aparecido todo a excepción de un móvil y las llaves del coche.

A lo que iba nos roban el bolso y seguidamente anulamos todas las tarjetas, incluida la de El Corte Inglés, al día siguiente nos llaman de El Corte Inglés comunicándonos que les habían llevado el bolso y la cartera, ya que una persona había visto que dentro del bolso llevaba la tarjeta de El Corte Inglés, nos acercamos a recoger el bolso a atención al cliente, gracias por la amabilidad del personal, allí nos identificamos y nos dieron el bolso y la cartera, EFECTIVIDAD Y COORDINACIÓN, pero además como buena empresa supo actuar en busca de su máximo objetivo, “conseguir el máximo beneficio” en un minuto nos habían proporcionado otra tarjeta de El Corte Inglés, para poder realizar compras ese día, ya que no teníamos ninguna otra tarjeta activa más que esa.

Por cierto, la persona que nos atendió nos comentó sorprendida que la persona que había traído el bolso con la cartera había sido un ex - jugador del Valencia, Amadeo Carboni, desde aquí agradecerle su forma de actuar, un diez para él.

¿Qué os parece la forma de actuar de El Corte Inglés? Para mi un 10, porque supieron actuar de forma correcta con el Cliente y además supieron sacar provecho de la actuación

Un saludo Phoenix.

El negocio de las panaderías.

Hola a todos, hace tiempo que no escribía y hoy lo vuelvo a retomar, el motivo... el tiempo, espero de aquí a agosto poder publicar con frecuencia, creo que vuelvo con fuerzas y ganas, tras leer vuestros comentarios y vuestros mails.

Ayer salí a medio día a tomar un café con un par de compañeros y como suele ser habitual nos acercamos a una cadena de panaderías: Lorno, en estas panaderías puedes adquirir cualquier producto típico de una panadería pastelería, pero además han sufrido un desarrollo vertical hacia delante, han ampliado los locales, introduciendo una serie de mesas con sus correspondientes sillas, además de un horno lo que permite servir comidas y bebidas ahí mismo. La verdad es que los productos que ofrecen , poseen gran calidad y hasta ayer un precio normal. Cuando estábamos llegando a la puerta comprobamos el éxito de este modelo de negocio, facilmente habría unas 50 personas de pié "haciendo cola", al verlo caminamos 100 metros escasos y llegamos a otra panadería, esta era la típica panadería de toda la vida en la que sólo servían productos típicos de panadería o pastelería , también lleno, con una gran diferencia, un 30% más barata, Sin embargo nunca solemos ir allí incluso muchos compañeros míos desconocen de su existencia, todo por su ubicación.

La ubicación es muy importante en un negocio, al igual que otros muchos factores, pero en este caso la diferencia en precio otorga una menor ventaja que la ubicación.Ahora bien otra cosa sería que esta pequeña panadería de toda la vida decidiera cambiar de estrategia, recogieran pedidos de cada uno de los edificios y se los acercaran a una hora determinada, con esta acción podrían solventar la desventaja en ubicación que poseen e incluso con gran certeza incrementar la cuota de mercado.

Un saludo Phoenix.

Comentarios SÍ, descalificaciones NO gracias!

Hola a tod@s,

os habréis dado cuenta que los comentarios no se publican automáticamente en el blog, y os preguntaréis Por qué, el motivo es muy sencillo , tras los últimos comentarios publicados con insultos me he visto a visualizarlos previamente, para evitar problemas, sólo quiero dejar claro que no es censura, es simplemente evitar las descalificaciones y los insultos, los cuales no tienen luegar en este blog y sí que lo tienen los comentarios con fundamente y soporte que ayudan a crear diálogo e información, por lo que si véis que vusetro comentario no se publica automáticamente saber que es porque tarda un tiempo en verificar el comentario.

Muchas gracias a tod@s

Un saludo, Phoenix.