Xlkltln
23/07/18 12:12
Ha respondido al tema El cliente podrá portar gratis su cuenta bancaria en un plazo de 13 días
Ir a respuesta
Este sistema lo implanto self bank a finales del año pasado. Como daban un cheque de amazon a los primeros usuarios del servicio lo prové.
Habia dos metodos, uno es desde la web de portabilidades self pones de q banco quieres traer los recibos y SEGUN ENTENDÍ YO, te abre la sesión en tu banco en un macro en la web de portabilidades self, ahi seleccionas los recibos y la plataforma coge los datos q necesita y gestiona el cambio de domiciliación.
Como a mi ese metodo no me gustó opte por la otra opción, q es decirle a self bank quienes son los emisores de los recibos con la referencia del ultimo cargo. Se genera una carta donde tu autorizas a self bank a contactar con el emisor y gestionar el cambio de domiciliación a mano.
Yo prové con simyo y con la tarjeta de wizink. Con simyo no hubo problema y al siguiente recibo se cargó en self correctamente. Con wizink simplemente ingoraron su solicitud, y tras dos meses y tres nuevas solicitudes y abrir incidencia, self bank me llamó diciendo que habian hablaco don wizink y no admitian que un tercero solicitase el cambio de doliciliacion, por lo que me pidieron amablemente que yo llamase a wizink para hacer el cambio, como se habria hecho si no existiese ese servicio.
Yo lo hice para ganar el cheque, pero ahi quedó demostrado que la idea es buena, pero si la otra parte no queire no sirve de nada. Yo no cerré la cuenta, (también tenia opción para ello) pero visto lo visto, no se si el banco actual aceptará cerrar la cuenta así por las buenas sin ni siquiera intentar convencer al cliente que se quede.