Buenos días velandrés, a mi también me ha pasado lo mismo, el primer ingreso por adeudo se hizo el 27 de Julio, se abrió el depósito, y dejé un pico en la cuenta corriente, en Agosto quise abrir otro depósito por una cantidad que había llegado al Popular-e por transferencia y me encontré con el mensaje de "operación no procesada", cuando hablé con la operadora, me indicó que la cuenta estaba bloqueada, no supo decirme el motivo, y que lo resolverían, me dijeron que me avisarían cuando lo hubiesen solucionado, yo a los dos días probé y pude contratar el depósito, pero de avisarme nada, la verdad es que me creí que fuera un error puntual.
Mi sorpresa vino cuando el 10 de Septiembre emito una transferencia desde la cuenta corriente y me vuelve a salir lo de operación no procesada, ahí ya sí que mosqueada cogí el teléfono y la operadora que me atendió me dijo que por una normativa del BCE la cuenta estaba bloqueada durante 58 días desde su constitución por el adeudo que se hizo para el primer depósito, yo le digo que el importe que quiero sacar entró en la cuenta por una transferencia que se hizo desde otro banco, y que el bloqueo no tiene sentido que se haga para lo que no es el dinero del primer depósito, me dice que lo consultará y me llamarán, como es de esperar ninguna noticia.
El lunes 14 de Septiembre vuelvo a llamar, ya más cabreada, y otra vez a hacer el mismo rollo a otra operadora, ésta me indica que tienen la incidencia en espera de solucionarla y que me desbloquearán la cuenta, exijo que me llamen para avisarme.
Miércoles 16 por la mañana pruebo a ver y oh sorpresa pude hacer la transferencia, por la tarde me llaman y me dicen que tengo la cuenta desbloqueada pero sólo durante 48 horas, otra vez con la dichosa normativa del BCE yo vuelvo a repetir lo mismo que eso no tiene sentido excepto para el dinero que entró por adeudo directo, pero no saben decirme más, la operadora aguantó el chaparrón pero la operativa de este Banco es esa que desde luego es para ponerlo en conocimiento del defensor del cliente.
