Pues ahí va mi experiencia, para fliparlo. Nómina del Estado domiciliada desde 1993. En el 2000, harto de las comisiones realizo una queja por escrito y consigo la devolución de 14.000 ptas. de la época. A partir de ese momento consigo el compromiso del director de mi sucursal para que no se me cobren comisiones (me las cobraban y devolvían posteriormente). En el 2009 cierra mi sucursal y me reubican en otra, y ahí comienza el calvario. Entre 2009 y 2011 me cascan 184 € de comisiones, por lo que realizo una queja por escrito explicando la situación. Me telefonea el director de mi nueva sucursal y concierta una cita en la que me dice que ha verificado la información que doy con el antiguo director de la sucursal que había cerrado, pero que no me puede abonar las comisiones porque yo no tengo una cuenta nómina. Le digo: Mi nómina está domiciliada desde 1993, me contesta que es igual. Entre 2011 y 2012 me me cascan 231 € más de comisiones (incluso me cobran 34€ por una VISA para mi esposa que nunca recibió). Hace unos días he abierto cuenta nómina en ING DIRECT y me han concedido un préstamo (en 15 minutos y por teléfono, sin ningún tipo de aval), para cancelar los que tenía con Caixanova...., ante ayer los he cancelado y les presenté un escrito en el que les informo de todo lo sucedido, añadiendo que en breve cierro el kiosko y me voy a ING DIRECT.., pero además voy a iniciar acciones vía consumo / servicio de reclamaciones del B.E., y si es posible, contemplar la posibilidad de ir al juzgado por estafa, pues estamos hablando de que reuno todos los requisitos para tener los beneficios de un cliente cuenta nómina, incluso tengo la nómina desde mucho antes de crear este tipo de oferta, pero sin embargo deciden tratarme como a un pordiosero. 415 € de comisiones en 3 años y medio.
12000 € de facturación media anual con las VISA,
3000 € de facturación media anual con las RED6000
Cada vez que he comprado algo con la Comercio (que me la dieron gratis y ahora me la cobran), lo he pagado religiosamente.
Un total de 5 préstamos en 19 años pagando religiosamente y abonándolos antes de tiempo.
Jamás tuvieron un problema conmigo como cliente, pues deciden tratarme como un andrajoso.
Pues nada, ahora toca tirar de abogados de Arag y morir matando, total, los 415 euros ya los tengo perdidos.
Ojo al dato, mis hijos con cuentas de ahorro infantil en Caixa Galicia y en 9 años no solo no les han dado ni un regalo, sino que además les han caducado los puntos para conseguir regalos, sin mencionar que solicitar un regalo a través de los puntos era toda una odisea. 2000 euros entre los dos y les caducan los puntos sin un triste regalo.
Yo si que estoy deseando que se vayan a la quiebra por ladrones.
Saludos
