Ademas de rellenar el formulario en la web hay que confirmar la baja por teléfono. Yo me di de baja hace un año solo en la web y como no la confirme por teléfono me cobraron un mes mas. Y ademas me quisieron cobrar una cuota de gestión, después de llevar tres años con ellos. No les pague ni lo uno ni lo otro y a los meses empezaron a llamarme de una gestoria para reclamarme la "deuda", y finalmente tuve que poner una reclamación en la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones para que dejaran de molestar y la "deuda" quedo saldada.
Esto me dijeron a mi despues de consultarles:
En referencia a su consulta, le informamos que las bonificaciones no contabilizadas correspondientes a la cuenta.i, le comentamos que según notificación del pasado 15/10/2009 que podrá encontrar en el menú CUENTAS-CONSULTAS-BUZON VIRTUAL se eliminarían las bonificaciones de la cuenta.i.
De cualquier forma la entidad y de forma preferente para nuestros clientes ha continuado los meses de Noviembre y Diciembre abonando las bonificaciones promociónales, eliminándose definitivamente a partir de Enero del 2010.
A mi de tubancaja tambien me llamaron la ultima vez que cancele un deposito para llevarme el dinero a otro sitio.
De iBanesto me llamaron una vez y por telefono informaron de una oferta peor de la que se podia contratar por la web.