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Participaciones del usuario toblerone47

toblerone47 12/03/18 21:56
Ha respondido al tema Cambiar de cuenta online
Participo en este hilo porque estoy en la misma situación. Tengo Openbank y tenía uno-e, que el BBVA se ha "tragado" hace poco y ahora nos están convirtiendo en clientes de BBVA online. Mis condiciones son muy parecidas a las tuyas, así que aporto lo que tengo hasta ahora. Si vives en Galicia Abanca puede ser una opción, sería la cuenta Clara. BBVA online es otra opción, pero para alguien como yo que viene de uno-e y ser precisamente el BBVA el que nos está recortando opciones y ventajas que no tiene BBVA para sus propios clientes, pues lógicamente no me convence nada. Pero para alguien nuevo sí puede ser interesante. SelfBank, pero creo que no puedes ingresar por ventanilla ni cajero. Openbank es, de momento y con diferencia, el que mejor se adapta a mis necesidades (y el único banco que he recomendado en mi vida). A la duda de alguien, creo recordar que permite ingresos en ventanilla hasta 2 al mes gratis, después te cobran 1€. edito para añadir lo siguiente: - Cuenta_ON de Bankia: el problema para mí es la opacidad en la información (casi no informan nada sobre esa cuenta en la web, mala señal), que es Bankia (con todo lo que eso significa), y que hay riesgo de que desaparezca/se fusione con otro banco. - cuenta Wefferent de Cajamar: tiene buena pinta, algún detalle "feo" (comisión por inactividad de la cuenta), sin talonario de cheques. - cuenta Activa de Activobank: supongo que es esta la que tenías. Lógicamente para ti ya no es opción por lo que comentas, pero te pregunto porque la has tenido: ¿qué tal tu experiencia? ¿te vas sólo porque desaparece la oficina? Es que también la tengo en la lista de posibles y en principio yo sí tendría oficina cerca.
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toblerone47 09/03/18 21:25
Ha respondido al tema De uno-e a BBVA. Consecuencias para los clientes de uno-e
¿Puedes extenderte un poco más? Yo estoy igual que tú: - gestión por web. - renovación por deterioro. - antes de que me caducara (abril de 2018). - habiéndome mandado un mensaje de que ellos no me la renovarían, pero diciendo que si yo lo pedía me lo harían. ¿Por qué dices que sabías que no te la iban a enviar? - ¿Cómo sabes que se prorrogó el contrato? - ¿Tu tarjeta también tiene numeración nueva? ¿Cómo te la denomina BBVA en el área web, si no cambiaste el nombre?
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toblerone47 07/03/18 00:22
Ha respondido al tema Bankia ya cobra comisiones por todo??
Yo estoy buscando sustituir uno-e (que el BBVA se "ha tragado") por otro banco y tenía la cuenta_ON de Bankia en la lista. Me parece que con lo leo por aquí y en otros sitios no me voy a arriesgar. Además tiene detalles feos, no sólo esos que comentáis, por ejemplo en su web apenas pone información sobre esa cuenta, cuando otros bancos hasta te dejan descarga de los contratos para que los veas. Es que yo, potencial cliente, me paso por su web y tengo que buscarme la vida para saber cómo es su producto/servicio porque no informan adecuadamente, pues que quéreis que os diga, no inspira mucha confianza.
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toblerone47 06/03/18 23:54
Ha respondido al tema De uno-e a BBVA. Consecuencias para los clientes de uno-e
@Ravel #7 Pues ni una cosa ni otra: - la tarjeta de débito antigua (que caduca dentro de 2 meses) pone "Ahora uno-e" - la tarjeta de débito nueva(no llegó todavía, sin activar) pone "Ahora uno-e" - como curiosidad, la cuenta se llama "CUENTA CORRIENTE UNO-E-ALTA DNI-NIE SIN OTE" Según esto, EN TEORÍA las condiciones siguen siendo las de uno-e... @Invierto #8 Eso puede que sea cierto pero para los clientes de BBVA, te recuerdo que soy de uno-e y salvo que cambien las condiciones y lo digan por algún sitio (que yo no he visto), a los de uno-e no les afecta el tema de la nómina para nada. @El nolano #9 Como ves en mi otra respuesta al menos yo sigo teniendo la misma denominación de siempre tanto para la cuenta como para la tarjeta. Eso debería indicar que no hay comisión pero no me fío. No he pedido una nueva tarjeta (bueno, sí, la de prepago que ya sé que no es de uno-e sino de BBVA y por tanto con las condiciones de BBVA), sino la renovación por deterioro de la tarjeta de uno-e, así que entiendo que sigo con las mismas condiciones hasta que informen de que cambian. El problema, como ves, es que por email BBVA me diga "sin comisiones" después de decirme también "sin comisiones a menos que cumplas con "el programa Adiós Comisiones BBVA". Todo muy claro :/ Y para liarlo más, cambian la numeración en una renovación por deterioro, con lo cual no sé hasta qué punto, con el tema de la fusión y el hecho de cambiar la numeración, esa tarjeta mantiene las condiciones de uno-e o, por el contrario, es BBVA a todos los efectos. Sobre la llamada, el peligro era que lo hiciesen de manera que cambiase la numeración, cosa que no quería que sucediera, era un intento de mantener la numeración de la tarjeta de uno-e. Por eso quise renovarla con la excusa (puesto que no está deteriorada) del deterioro, se supone que esa forma mantiene la numeración. Pero no, también la cambian. El precio ya lo sabía, así como el riesgo de pagar para finalmente ni siquiera usarla, porque desde luego no pienso activarla hasta tener la certeza absoluta de que no hay comisión por mantenimiento. @Jr Junior #2 No puedo asegurar que haya comisión por mantenimiento, pero los mensajes de BBVA en un sentido y el contrario no ayudan precisamente a saberlo a ciencia cierta. @moisan #4 Ciertamente, tampoco es un problema para mí porque, si mal no recuerdo, el BBVA permite meter dinero en un cajero del BBVA a tu cuenta BBVA sin necesidad de tarjeta. Y como yo las tarjetas sólo las uso para meter dinero por el cajero, pues en este caso no pierdo funcionalidad. Las tarjetas prepago de BBVA son muy interesantes, y hay que reconocer que son una ventaja para el que las use, porque es curioso pero siendo uno-e un banco online nunca tuvimos esa posibilidad.
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toblerone47 05/03/18 22:00
Ha respondido al tema De uno-e a BBVA. Consecuencias para los clientes de uno-e
Traigo novedades, pero como estoy comprobando últimamente el BBVA más que aclarar me confunde más. Os resumo: cliente de uno-e, con tarjeta de débito de uno-e que caduca en abril de 2018 (dentro de 2 meses). BBVA, hace unas semanas me avisa de que ellos no me renuevan la tarjeta por falta de uso, pero que yo puedo pedir dicha renovación y me la harían. Bien, aquí mis mensajes y sus respuestas: YO "Soy cliente de uno-e y tengo una tarjeta de debito que expira en 2 meses. - si renuevo la tarjeta, por deterioro, entiendo que tengo las mismas condiciones que antes. En la informacion sobre la fusion avisaban de un coste de 4 euros por renovarla en un caso asi, pero entiendo que no tengo que pagar el coste de mantenimiento de 26-28 euros anuales como si lo tienen que pagar los clientes de BBVA, por ejemplo." BBVA "le informamos que efectivamente si solicita un nuevo duplicado de su tarjeta se le facilitará una tarjeta Ahora BBVA. En cuanto a la cuota de mantenimiento de su tarjeta no se debería de aplicar siemple que su cuenta se encuentre acogida al programa Adiós Comisiones BBVA." (Aquí ya me crean la duda, porque se ponen a hablar de mantenimiento y programa de BBVA cuando les estoy avisando que soy de uno-e) YO "Soy cliente de uno-e y ya tengo una tarjeta de debito, pero quiero saber si, por ejemplo, me hiciese otra tarjeta de debito, que condiciones se aplicarian a dicha tarjeta? las de uno-e? o las de BBVA, puesto que ya tengo una como cliente de uno-e?" (Aquí les pregunto qué pasa con una tarjeta a mayores de la que ya tengo, para saber si me la hacen como cliente de uno-e o como BBVA, que será lo lógico) BBVA "si contrata una tarjeta, las condiciones serían las de BBVA, ya que es un producto nuevo que va a contratar." (Aclarado esto, evidentemente cualquier nuevo producto es del BBVA, y sus condiciones son las del BBVA, como por ejemplo las tarjetas prepago) YO "Soy cliente de uno-e y he escogido la opcion de sustituir la tarjeta de debito de uno-e porque esta deteriorada. Le quedan 2 meses para caducar. - Cuanto tarda la nueva en llegar? - Cuando cobran la nueva? - Que fecha de caducidad tiene la nueva? En el email sobre la fusion dicen que no cambian las condiciones para los de uno-e. Nuestra tarjeta de debito no tiene comision por mantenimiento, pero veo que las del BBVA si. Como es entonces?" BBVA "tras realizar las consultas pertinentes al departamento correspondiente, nos informan que su nueva tarjeta fue dada de alta el día 1 de marzo del 2018, la cual se enviará por correo ordinario a la dirección ''XXX''. Dado que la antigua tarjeta tiene como fecha de caducidad Abril del 20108 la recibirá antes de esa fecha dado que el envío comprende de un plazo de entre 4 y 7 días hábiles. Asimismo, indican que su nueva tarjeta tiene una caducidad de marzo del 2022, sin comisión de mantenimiento." Aparte del detalle de que mi tarjeta uno-e no caducará nunca (20108, toma ya), ahora van y me dicen que no tiene mantenimiento, y ni rastro de lo del programa Adiós Cmisiones del BBVA...   Así que ellos dicen, para una tarjeta de uno-e que se renueva, dos cosas distintas: - "En cuanto a la cuota de mantenimiento de su tarjeta no se debería de aplicar siemple que su cuenta se encuentre acogida al programa Adiós Comisiones BBVA." - " su nueva tarjeta tiene una caducidad de marzo del 2022, sin comisión de mantenimiento."
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toblerone47 04/03/18 22:42
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
@josecy #381 @Defensor #382 Mi caso es el de la tarjeta que caduca en abril de 2018, y hace poco mandaron aviso de que no me la renuevan, aunque sí dicen que puedo pedir dicha renovación. En un intento de mantener lo poco que queda de uno-e, pedí renovación por deterioro, que se supone mantiene la misma numeración. Pero ya veo en mi área personal los datos de la nueva tarjeta y la numeración es distinta. Por supuesto cobran 4€, pero eso ya lo sabía porque estaba en la documentación que han ido mandando por el tema de la fusión. Y BBVA, al menos en mi caso, ha sido claro: no se me cobrarán comisiones de mantenimiento si cumplo con ese programa del BBVA (una serie de requisitos), por lo que a efectos prácticos yo no tengo ya una tarjeta de débito de uno-e, sino de BBVA. Si te la renuevan por caducidad, obviamente no te cobran por ello. Pero yo me aseguraría de que esta nueva tarjeta no tiene comisión de mantenimiento, no vaya a ser que dentro de 1 año te encuentres con un cargo de 26-28€ por ese concepto. Aunque es cierto que si cumples con unas condiciones te eximen de la comisión. Esos bancos que comentas los tengo en la lista de posibles, en principio pintan bien. Openbank no porque ya lo tengo, es el que uso habitualmente para compras por internet, y no me interesa hacer otra cuenta porque la idea es complementar ese banco con otro distinto (distinto banco, distinta web, distinto sistema de tarjeta -Visa-). uno-e era Visa, por ejemplo, por eso prefiero que el nuevo también lo sea.
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toblerone47 04/03/18 00:50
Ha respondido al tema Integración de UNO-e en BBVA: cobrarán por las transferencias
Añado con respecto a lo que puse al final: Si un ex-uno-e pide una nueva tarjeta, habiéndosele cancelado la que tenía como uno-e, es a todos los efectos una tarjeta del BBVA, con las condiciones del BBVA. ¡OJO! porque son peores condiciones que las que teníamos. Les he preguntado a los del BBVA si yo, a mayores de la tarjeta de uno-e, quisiera hacerme otra, qué condiciones tendría: es una tarjeta del BBVA a todos los efectos. Os lo comento porque como clientes que fuimos de uno-e estamos acostrumbrados a condiciones mejores que las que el BBVA da a BBVA online. Está claro que podían haber igualado por arriba y mejorar las condiciones de sus propios clientes, pero se ve que es mejor empeorar las de los clientes de uno-e... Yo ya estoy buscando nuevo banco online (uno de verdad, no lo que nos intenta colar el BBVA) y complementar a Openbank del que no tengo queja ninguna. A ver si tengo suerte y encuentro uno similar a uno-e, tampoco pido ninguna maravilla. De hecho a ver si saco tiempo y os pongo en un nuevo hilo la evolución de mi búsqueda, por si os resulta de interés. Es respecto a lo que yo busco, algo similar a Openbank y uno-e (si puede ser mejor estupendo, pero lo veo difícil).
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