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Soñadorg 08/11/21 12:59

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Pero no es el caso de Renault Bank. No es que la app tenga menos funcionalidades que la web, y que no se puedan hacer transferencias.La web es una caca y pobre, y la app igual.El problema aquí, es que no hay menú de transferencias, para hacer una transferencia primero debes entrar al menú cuenta, donde ves tu cuenta, tu saldo y tus últimos movimientos. Y desde ahí le das a hacer transferencia.El problema de la app es que no funciona el menú cuenta, te expulsa de la app, y por tanto no puedes acceder a hacer las transferencias.Pero es que literalmente tampoco puedes acceder a tu cuenta y ver tus movimientos, no es que no puedas hacer transferencias. Y no es que no estuviera implementado el hacer transferencias. Es que no puedes mirar tus movimientos y no puedes hacer transferencias. Está estropeado desde hace bastante y no lo arreglan.En resumen, en la app de Renault Bank actualmente se puede hacer... NA-DA.Nada que ver con los casos que expones.

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Soñadorg 23/10/21 15:13

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Yo ayer entré a la app por probar, a ver si ya funcionaba lo de ver tu cuenta. No es que necesites usar este banco diariamente, pero no estaría mal que funcionara (no entiendo a los que lo defienden a capa y espada). Y sigue igual. Fui a Google Play a ver si había alguna actualización que lo corrigiera y no la tuviese, pero nada nuevo en el horizonte.Es vergonzante. El 1 de diciembre creo que bajaba al 0,30, no? Si mal no recuerdo ahora estamos en 0,50, como hacen bajadas casi sin haberse aplicado la anterior y no se puede ver en el área, pues ya ni te acuerdas, porque tampoco es que lo veas en la liquidación mensual (porque no la hay!! Hay que esperar 6 meses y veremos hasta 3 tramos distintos!!) Si el 1 dic baja y el 15 liquidan o el 16 entran intereses, ciao ciao Renault Bank. Ya no tendría apenas sentido.

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Soñadorg 30/09/21 23:04

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Y si das a cuenta, no te echa?Desde la app. Me he metido desde web y ahí sí te sale la cuenta tanto en inicio como en el menú y se abre.

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Soñadorg 30/09/21 21:21

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Os sigue pasando que si entráis a la app y dais a la cuenta, para ver los movimientos, os echa?Se dijo hace 3 días, lo comprobé, me pasaba, y vuelvo a mirar y me sigue pasando, no se puede entrar a ver la cuenta (desde la app). Es que al resto no os pasa?

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Soñadorg 27/09/21 21:32

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Me pasa lo mismo.De hecho lo noté raro al entrar, como que falta algo. En la pantalla de inicio me sale el saldo total, que está bien, y debajo lo de contratar el depósito. Ahí había un botón a la cuenta o pulsando sobre el mismo saldo, no sé, algo había que ahora no noto.Y cuando voy a la cuenta mediante el desplegable de las rayitas, me echa. Y luego me volví a loguear, me volvió a hacer lo mismo y a echar, y el móvil directamente me ha preguntado si enviar informe de error.En fin, el desastre de Renault... Es que, si fuera así tan fea y simple pero funcionara bien... En serio, creo que no es tanto pedir, ni recursos ni innovación en la app, sólo que funcione :S.Ya no le doy tanta importancia porque sé lo desastres que son, aunque no mola.

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Soñadorg 14/09/21 00:02

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Bueno, que dejará de ser alternativa, dependerá de para quién y de qué importes estemos hablando.A mí si me pide opinión una persona y no tiene ni un euro ni en Orange Bank ni en Renault, le diría que para cantidades de hasta 40.000€, de calle a Orange Bank. Misma TAE pero le da mil patadas en servicios, tranquilidad y confianza. Y hay mucha gente que a lo mejor quiere guardar 15000, 20000 o 32000. Y por encima de 40.000€, le diría que si no le importa abrir dos cuentas, yo metería 40.000€ en Orange Bank y el resto en Renault. A no ser que la persona solo quiera una cuenta y tal..Puede parecer más engorro? Sí. Pero es que, de nuevo, dormiría más tranquilo teniendo 40k en Orange y teniendo liquidaciones cada mes, teniendo más servicios, una empresa más seria, y 10k en Renault Bank con liquidaciones cada 6 meses, etc. etc.; que teniéndolo todo en Renault.Yo de hecho, como podré remunerar más en Orange de lo que tengo metido ahora, y a mismo interés que Renault, pues de Renault pasaré a Orange, no viceversa.No obstante, mi opinión está basada en mi experiencia (y eso que mi alta fue la más fluida de todas aquí, la buena o grandiosa de no necesitar sms inicial para cambiar contraseña, sino terminar registro con tu clave y voilà).

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Soñadorg 10/09/21 21:02

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Ya ya, lo sé, si por eso dije que los señal y señales están ahí y todos las vemos, los que somos clientes las vemos.A mí lo que me jode es que no tengan un mínimo de seriedad, creo que es uno de los sectores en los que menos puedes flaquear en eso, porque si pierdes la confianza de tus clientes, lo pierdes todo.Y he visto entidades pequeñas con webs sencillas, problemas, etc. Pero siempre al menos veías intención, y daba confianza. En Renault Bank es todo un desastre.Y no es que tema por el dinero, que se vayan a pique y perderlo, porque sé que hay un fondo de Garantía, pero es que antes de eso espero que una entidad sea un poco eficiente y resolutiva.Y que haya problemas de acceso en los que se bloquea la entrada y la contraseña y el cliente reciba el mensaje de que la web está en mantenimiento cuando no es así, y solo gracias a este foro sepas que tienes que llamar para desbloquear la clave, no me parece nada nada serio. Un año con un mensaje de error falso y se la suda? Me parece lamentable. Que pongan extractos en la web y no se puedan descargar, les da igual. Que tengan problemas de acceso (está vez reales) y no puedas entrar durante 4 días y no comuniques absolutamente nada? De no tener ni pizca de vergüenza. Porque ni mensaje en la web, ni app, ni email... Pero mira, aunque no sea por la vía pasiva, sino que tú activamente vayas a Twitter a preguntar y hasta el cuarto día no digan nada...En fin, a mí me da igual cómo de sencilla, simple o fea sea la web, simplemente creo que hay cosas que no se pueden tolerar.Y yo soy uno que aún así aún no ha cerrado, de momento no he metido más dinero pero no he cerrado. Hasta diciembre no hay liquidación, cuando llegue la fecha y vea cómo está la cosa, veo si saco la liquidación y saco todo o aún tengo algo de ganas y meto algo más. Pero para mí es todo cuanto menos, lamentable.

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Soñadorg 09/09/21 21:38

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Sí, es mala señal, pero encima son bastante evidentes. Porque todos las vemos. Yo también estoy ahí ahí. A ver qué pasa tras la liquidación de diciembre.

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Soñadorg 05/09/21 14:24

Ha respondido al tema Cual es el banco más "sencillo" para abrir un depósito en Malta online y que no sea Ferratum Bank? - Depósitos en Malta

Gracias por el aviso.Nunca he tenido dinero (cuentas, depósitos) fuera de España y no conozco mucho el tema así que voy a plantear unas preguntas (aunque no creo que me lance, pero está bien ir conociendo).He visto la página de MeDirect y en Savings salen 3 opciones.Saving Accounts (me parece que es una cuenta corriente normal sin remuneración)Me Saving AccountsFixed Term DepositCuál es la diferencia entre Me Saving Accounts y Fixed Term Deposit? Este último me parece un depósito puro y duro, pero el Me Saving es como cuenta, pero con plazos? Es como un depósito también con el que cobras intereses sólo cumpliendo los plazos, pero con la diferencia de que del Me Saving Accounts puedes sacar el dinero si lo necesitas (no he visto si pierdes intereses o no) y del Depósito no se puede sacar dinero ni cancelar hasta vencimiento?Aparte de los plazos claro, el Me Saving Accounts tiene plazos cortos (1, 3 y 6 meses) y el depósito de 6 meses en adelante.Del depósito se ve interesante el depósito a 1 año en euros con una TAE del 1%.Además el pago de intereses es por trimestres, semestre o anualmente, a elección, o mensualmente si depositas mínimo 20.000€.No sé si hace falta cuenta en MeDirect, donde se cobran los intereses, etc... sólo leí la info rápida comercial sin entrar en los PDFs.Y la promo de la que hablas que te dan 100€ por contratar algún producto de al menos 2000€, que entiendo que valen depósitos pues dices ahorro, dónde se ve o cómo se solicita? No lo vi en la web.Gracias por todo! No sé si yo ya estaría preparado para esto pero bueno sí que me gusta ir ya cacharreando e ir informándome de más opciones, pero seguro que la info va bien para mucha gente.

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Soñadorg 05/09/21 13:54

Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank

Te he copiado el texto literal por si lo quieres guardar. Por encima de estimado cliente sólo está mi dirección y el logo de Renault Bank, y por debajo del saludo una foto de tres personas mirando un papel en una mesa, jajaja.Al ver tu mensaje me acabas de recordar que lo tenía que guardar. Porque son suuuuper chapuceros. Llevo viendo algún tiempo los documentos en la app, pero desde la app le doy a descargar y no hace nada. Y tenía 4 documentos sin descargar desde la última vez, pues como sólo deja ver dos meses, ya no me salía uno de ellos, vaya tela. Tuve que hacer lo de escribir las fechas a mano porque por calendario no me salía. Y pude localizar el extracto de junio, que me salía con fecha 01/07/2021 y ya no se me visualizaba al pasar los dos meses.El caso es que con ese "truco" saco todos los documentos excepto mis dos primeros movimientos, una transferencia entrante y una saliente, de 5€, probando la cuenta en marzo. La verdad es que por entonces aún no salían documentos en el buzón, yo empecé a verlos el 8 de abril (con la transferencia real que hice y el extracto de marzo), entonces yo creo que no es que no me salga, sino que no existen, que no hacían documentos de esos movimientos antes de esa fecha y nadie los tendrá, no sé. Alguien puede visualizar o ha tenido/descargado documentos/extractos generados en el mes de marzo o anteriores?Qué banco más chapucero...

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