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Sofise 19/07/10 21:08
Ha respondido al tema Seguro vivienda - Seguros Santa Lucia
Buenas tardes: Solamente el seguro de tus padres? o es que te dedicas a este sector? ,mas que nadas porque todas tus intervenciones son una apologia a favor de santa Lucia. Un saludo www.sofise.es (Eso por no hablar del que contesta a las 12.27 h del 04/02/10, un unico mensaje de loa.
Sofise 19/07/10 09:59
Ha respondido al tema Culpable en un parte amistoso
Buenos dias: Inicialmente indicar que el parte amistoso NO es vinculante en ningun caso, partiendo de este asepecto indicar que los convenios son establecidos entre la cias (no intervienen la cias extranjeras), de la version dais la impresion que los dos efectuais un cambio de carril (lo que manda, para aplicacion de convenio, para que no entendamos son las cruces)es decir que si no entiendo mal los dos marcais la casilla 6 y que el gira a la izq y tu a la dcha (casillas 12/13)por tanto a nivel de convenio no queda establecida la culpabilidad. Te adjunto tabla de convenio http://www.sofise.es/index.php?option=com_phocadownload&view=file&id=4:culpabilidadcide&Itemid=111 Un saludo www.sofise.es
Sofise 16/07/10 13:23
Ha respondido al tema Seguro hogar cambio de hipoteca
Buenos dias: Yerras al indicar que el seguro esta asociado a la hipoteca (antigua) el seguro esta asociado al inmueble con una clausula hipotecaria, imagino que en el proceso del cambio de hipoteca llevaras negociandolo desde hace mas de dos meses, entiendo por tanto que es una falta de informacion por parte de la nueva entidad que te plantea la hipoteca (cosa que por otro lado no me sorprende). Conclusion: Tienes un contrato de seguro de tu vivienda con una clausula hipotecaria a favor del banco A, solicita a la cia antigua que te cambie el beneficiario de dicha clausula y dale al banco B dicha modificacion. (indicales que NO te has opuesto a la prorroga segun indica el articulo 22 de la LCS y que la unica opcion que puedes hacer es la modificacion indicada). Un saludo www.sofise.es
Sofise 16/07/10 10:55
Ha respondido al tema Seguro de salud
Buenos dias: No te entiendo sinceramente, en un post anterior haces referencia a la normativa de la DGS (aunque no es cierto ya que es la LCS) y haces referencia a cumplir la misma y ahora te basas en lo "correcto" habida cuenta de la situacion del asegurado. Esto es tan sencillo como que legalmente NO puede rescindir el contrato dejando de pagar y SI que se lo pueden reclamar (Tu puedes decir misa que es la compañia quien actua). Conclusion: Gsunifom, comunica a tu entidad asegradoora tu intencion de oponerte a la prorroga del contrato con dos meses de antelacion al vencimiento del mismo http://www.sofise.es/index.php?option=com_phocadownload&view=file&id=71:modeloart22&Itemid=111 Un saludo www.sofise.es
Sofise 16/07/10 10:49
Ha respondido al tema Seguro de amortización de préstamo
Buenos dias: No lo estipula la DGS, la normativa aplicable es la Ley de Contrato de Seguro 50/80. Un saludo www.sofise.es
Sofise 15/07/10 17:56
Ha respondido al tema Seguro de amortización de préstamo
Buenas tardes: Aqui estas planteando dos temas: a.- Anulacion de un seguro Nos tenemos que basar en lo dispuesto en la LCS articulo 22, donde se indica que para oponerse a la prorroga se debera avisar con dos meses de antelacion (otro aspecto es que la entidad aseguradora admita la anulacion y no te reclamen, que estarian en su derecho) b.- Plazo de devolucion de un recibo bancario Estaremos en lo dispuesto en Ley 16/2009 de 13 de noviembre http://www.sofise.es/index.php?option=com_phocadownload&view=file&id=42:leyservpagos&Itemid=111 Como resumen indicarte que tienes 58 dias para la devolucion del recibo domiciliado en tu cuenta y este plazo se amplia a 400 dias en caso de no existir domiciliacion bancaria Un saludo www.sofise.es
Sofise 13/07/10 18:00
Ha respondido al tema Seguro Auto + Hogar Mutua Madrileña
Buenas tardes: ¿Y este listado de donde lo sacas?, es que faltan unas cuantas.Si es un listado basado en un aplicativo web de cia no tiene ninguna validez ya que muchas cias indican compañias, aunque no esten adheridas. De todas maneras no es la unica, hay mas de una y mas de dos que no estan incluidas. un saludo www.sofise.es
Sofise 09/07/10 10:23
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
Buenos dias: Un unico comentario si trabajas con varios Corredores el "chorizito" eres tu ya que legalmente unicamente puedes intermediar seguros para tu entidad, aunque me imagino que con esos corredores lo que negocias son los productos a los que no llega tu compañia (cosa que me extraña ya que segun tu es la mejor del mercado) Con respecto a lo de dar un servicio es tan sencillo como ver los distintos post de Rankia y la informacion que se da en los mismos y en tu caso solo hablas de las bondades de tu cia y de ese maravilloso servicio que dais. Pues nada que te vaya bonito pero ten cuidado al trabajar con corredores no sea que tu compañia decida prescindir de ti y negociar directamente SU cartera. Un saludo www.sofise.es
Sofise 09/07/10 00:27
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
Buenas noches: Lo que pensabas de los Corredores ya lo dijistes (puede ser que tambien nos comamos a lo niños y fuera eso lo que no quieras decir). Por ultimo (y dejare ya aqui tambien el tema) es que leas cuando escribo "agentito" ya que NO me refiero a ti (quizas entre esos cursos que da la compañia que tiene los mejores productos del mercado asegurador y que lo aregla todo,todo y todo , podrian dar alguno de comprension lectora) Un saludo www.sofise.es
Sofise 08/07/10 23:16
Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)
Buenas tardes: Me alegro de que todo saliera correctamente, pero hay algo que yo no obviaria y es que te den algo por escrito (o eso o les llamas tu y grabas la conversacion) Un saludo www.sofise.es Nota: ¿Existe algun sitio de "cervecitas" virtuales para que algunes se paguen algo.....?
Sofise 08/07/10 23:08
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
Buenas tardes: No, yo duermo muy tranquilo, mas que nada porque como Corredor no es solamente esa la oferta y es una operacion que no se cierra con una sola reunion, el producto es mas mejorable tanto en coberturas como en precio (aunque seguin tu no puede ser porque es la mejor compañia). Lo que me parece "kafkiano" es que encima la cia del "todo,todo y todo" me plantee que le diga donde hay que mejorar. Un saludo www.sofise.es
Sofise 08/07/10 23:05
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
Buenas tardes: Ademas de hacer los cursos online os tienen que lavar el cerebro porque insistir y copio textualmente "que tienes mas oferta, evidente, mejor, no lo se, creo que no" me vas a decir que Seguros Bilbao tiene los mejores seguros del mercado en España? de chiste. Con respecto al tema del comisionamiento no son los corredores los que tienen rappeles y otros tipos de incentivos y si quizas sere tonto, pero hago seguros (porque son mejores) al 15 % en vez de al 25 % (eso si, si no me interesa economicamente NO lo hago, por ponerte un ejemplo no intermedio en un seguro de automovil por un 5%, mi tiempo y mi preparacion vale mas) Un saludo www.sofise.es
Sofise 08/07/10 22:57
Ha respondido al tema Defensa del asegurado...
Buenas tardes: Mi consejo 1.- Que le haga la operacion el banco 2.- Como veo que tienes confianza con el cliente, con las copias del mismo le dices que te las cambie de agente (ya tiene formalizada la refinanciacion, que le den al banco). 3.- A continuacion le adecuas la poliza a lo que tu ofertastes. 4.- Y si no para este año para el proximo, como tienes la oferta de la cia del tema de RC, le solicitas la adecuacion de la prima a dicha oferta. Un saludo www.sofise.es
Sofise 08/07/10 22:49
Ha respondido al tema Problema con Linea Directa Aseguradora Hogar.
Buenas tardes: Mediadores son todos, agentes exclusivos, vinculados, corredores, operadores de banca seguros etc. Tambien podias decir que los agentes exclusivos NO ofertais la mejor opcion del mercado (mas que nada porque NO podeis), sobre el derivar al cliente a centros de servicios para no ser corredor planteas como trabajan (eso si matizas que algunos)los mismos. Lo de arreglarlo "todo" pues otro error (que algunos seguis insistiendo) y que lleva al tipico comentario "que para eso pago un seguro". En cuanto a tu "buena gama de productos", mejorables TODOS Lamento ser tan critico, pero tu maravillosa compañia le facilita a un Agente exclusivo la misma cotizacion de un riesgo que llevo mas de 2 meses con el (vamos fabricandolo a la medida del cliente) para que ahora venga un "agentito" y como es vecino del gerente pase la misma cotizacion que hemos preparado nosotros. Y enciman hoy me llaman para ver si hay que hacer alguna modificacion...... Manda Huevos que llamen a su agente exclusivo que ha visto una prima de 150.000 € y me da que no dueme por la noches. Asi que no me vengas que un corredor no conoce mejor vuestros productos, los conoce y los mejora. Un saludo www.sofise.es
Sofise 07/07/10 22:07
Ha respondido al tema Seguro Auto + Hogar Mutua Madrileña
Buenas tardes: ¿Que tiene que ver que sea una Mutua para que no emitan el certificado? La emision del certificado es obligatorio, si dan problemas (que es otro aspecto) se reclama al defensor del cliente y si no a la DGS. Si la gente actuara como debe se acabarian muchas "tonterias". Un saludo www.sofise.es
Sofise 07/07/10 21:59
Ha respondido al tema ¿Existe un seguro para el impago de cuotas de la comunidad?
Buenas tardes: Existen polizas de comunidades con reclamacion de cuotas y tambien que cubren (obviamente hasta un limite) el importe de las mismas. Dirigete a un Corredor de tu zona para que te asesore de las distintas opciones (comprueba antes tu poliza actual por si existiera dicha cobertura) Un saludo www.sofise.es
Sofise 07/07/10 21:53
Ha respondido al tema Agencia de credito me reclama un impago relacionado con groupama (seguro automovil)
Buenas tardes: Conforme al artículo 1 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, la prima es un elemento esencial del contrato. Por ello, cualquier modificación de la misma constituye una odificación contractual conforme al artículo 1.203.1 del Código Civil, cuya validez requiere el concurso de la voluntad de ambos contratantes, con arreglo al artículo 1.262 del Código Civil. Por su parte, el artículo 5 de la Ley de Contrato de Seguro, establece que el contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizadas por escrito. Por consiguiente, la modificación del precio del seguro, siendo éste un elemento esencial del contrato, tendrá lugar a partir del momento en que las partes estén de acuerdo en que tal modificación se produzca y la formalización por escrito en la propia póliza o en documento complementario tiene una función probatoria de tal acuerdo. http://www.sofise.es/index.php?option=com_phocadownload&view=file&id=63: Conclusion: Realmente me sorprende la actitud de Groupama (mas que nada porque intermedio con ellos), quizas pueda tener problemas el mediador (ojo desconozco si es agente o corredor, hablas de mediador, quizas esa seria otra via de defensa), Si te reclama una empresa solicitale la documentacion sobre la que se basa dicha reclamacion. Un saludo www.sofise.es
Sofise 07/07/10 00:31
Ha respondido al tema Seguro de subsidio diario
Buenas noches: ¿Me puedes explicar "sin seguimiento medico" ? Un saludo www.sofise.es
Sofise 01/07/10 00:49
Ha respondido al tema Accidente de coche
Buenas noches: Una gran mayoria de entidades aseguradoras estan adheridas a un convenio http://www.sofise.es/index.php?option=com_phocadownload&view=file&id=11:conveniocida&Itemid=111 Un resumen muy somero del mismo es que la compañia del causante asume culpa y la compañia del perjudicado (en este caso tu) es quien efectua la peritacion y el abono de la reparacion Asi mismo indicarte que s.e.u.o. de lo manifestado anteriormente el propietario del vehiculo eres tu (o tu marido) motivo por el cual quien tiene que dar la corrspondiente orden de desmontaje del vehiculo eres tu. Permiteme una licencia con una simple pregunta. ¿Que harias si el siniestro fuera culpa tuya con respecto al arreglo de tu coche? adelantandome a tu respuesta te contesto HAZLO. Un saludo www.sofise.es
Sofise 30/06/10 23:45
Ha respondido al tema Accidente de coche
Buenas tardes: Pues sinceramente me imagino que les dara absolutamente igual que les quites el seguro de los 2 coches y el de la moto (debo de entender que el seguro de hogar y el de vida lo tendras con el banco) Obviamente carezco de todos las datos del accidente pero te indico algunos aspectos que te pueden servir a.- Si tienes un seguro a terceros lo que te cubrira tu entidad aseguradora sera la reclamaciond de daños al causante. b.- los daños seran abonados por el causante, aunque se puede dar el caso de que ambas compañias esten en convenio y quien perite o pague sea tu entidad (eso si siempre con la aceptacion de la cia del contrario) c.- Pongamonos en el caso b y que realmente esten las dos cias en convenio, el perito es el de tu cia y quien abona es tu cia (ojo, el asegurado no firma convenio lo firman las entidades aseguradoras) d.- Por los plazos que estas comentando tu cia ya tendra contestacion de la contraria (aceptando el siniestro o no), sigamos pensando que han dado la conformidad. e.- Consulta con el taller si te puenden indicar (aproximadamente) el coste de reparacion, si el mismo excede del 75 % del valor venal te daran siniestro total Conclusion: Aclara el apartado f y confirma que hay aceptacion de adversa (quien te atiende es un mediador? o directamente la cia?) Un saludo www.sofise.es
Sofise 29/06/10 23:29
Ha respondido al tema Aseguradoras en España
Buenas tardes: Asi me gusta que en tu peticion de informacion solo hables de planes de carrera, subvenciones y de comisionamiento. Creo que seria interesante que pensaras en productos, tramitacion de siniestros etc. Al ser corredor no te puedo informar de planes de carreras ni subvenciones. Un saludo www.sofise.es
Sofise 28/06/10 21:16
Ha respondido al tema Era yo nuevo en esto de los seguros...
Buenas tardes: Hay Acrasol, aunque seas "extraordiario" te pierden las formas (pero no se puede espera mas de un simple perito)intentare matizar algunos aspectos (en otros sencillamente corraboro tus palabras)en base a mi experiencia (tambien llamada pericia, palabra que no es solo de uso de algunos profesionales) .- Con respecto al apartado 2 de que no encontrara perito...., eso sera en la Capital del Reino, en provincias hay mucho necesitado. .- Como veras yo hablo de divergencia en la valoracion, no entro en la cobertura (ya que la entidad se la da, por eso efectua un pago). Inicialmente entiendo que seran daños por filtraciones pero carezco de mas datos (exactamente igual que tu) .- En cuanto a las contestaciones en los foros, tienes toda la razon, hay contestaciones que claman al cielo, pero no deja de ser un ejemplo mas de la realidad. .- Sobre el tema de la franquicia, pues realmente tiene "delito" indicarla en un seguro de hogar pero existir existen. Con respecto al creador del asunto solo observo un error que se da en la mayoria de los asegurados y es creer que se tiene una poliza "todo incluido" y eso lamentablemente es muy dificil. Las entidades aseguradoras nos guste o no unicamente asumen el riesgo contratado y con las especificaciones reflejadas en el contrato. Planteas el tema como un "asunto menor" (y en este caso es asi) pero yo entiendo el seguro para aquel aspecto que realmente te causa un perjuicio dificil de asumir (un incendio, una RC), aunque la gente sigue pensando en el cristal y en el ordenador. Conclusion: No existe el seguro ideal ,como tampoco el mediador, o el cliente (No Acrasol, tampoco el Perito), como les comento a mis clientes cuando existe un siniestro SIEMPRE existe una perdida para el asegurado, aunque solo sea el tiempo que se dedica al mismo. Un saludo www.sofise.es
Sofise 27/06/10 23:42
Ha respondido al tema Era yo nuevo en esto de los seguros...
Buenas tardes: (de nuevo) Pues particularmente esperar a tener un siniestro para analizar un contrato de seguro de hace seis años....... Quizás (bueno quizás no, seguro)que te colocaron el seguro de hogar y el de vida etc.etc. pero podías haber analizado tu contrato de seguro con posterioridad al primer vencimiento. Has tenido cinco oportunidades de anular tu contrato de seguro al vencimiento, que duda cabe de que los operadores de Banca Seguro ni son santos de mi devoción ni la mayoría de las veces actúan con la profesionalidad debida. Pero una vez dicho esto, también debo de manifestar que tu acción me parece negligente en cuanto a gestionar tu patrimonio. Una vez dicho esto ahora de lo que se trata es intentar arreglar el tema, por lo que indicas nos encontramos ante un tema de divergencia en valoración no de cobertura. Por tal motivo intentaremos usar la LCS, en nuestro beneficio. a.- Habla con algún perito que este dispuesto a efectuar una peritación de tus daños a un precio razonable (tanto en el arreglo como en los honorarios, entiende que quizás el que el reparador te quiera cobrar 900 € también sea algo descabellado) b.- A continuación escrito de nombramiento de perito http://www.sofise.es/index.php?option=com_phocadownload&view=file&id=86:modeloart38&Itemid=111 c.- Remite este nombramiento a través de tu entidad bancaria d.- Si la compañía de seguro en base al articulo 38 de la citada Ley no hubiera hecho la designación, estará obligada a realizarla en los ocho días siguientes a la fecha en que sea requerida, y de no hacerlo en este último plazo se entenderá que acepta el dictamen que emita el Perito de la otra parte (en este caso el tuyo), quedando vinculado por el mismo. e.- Lo normal es que NO te contesten en el plazo de los 8 días (puedes notificar lo indicado en el apartado c en otra oficina de dicha entidad) a continuación requieres con tu informe pericial el pago de lo valorado por tu perito. Por ultimo no esperes 6 años para revisar tus pólizas de seguros y mucho menos cuando exista un siniestro. Un saludo www.sofise.es
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