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Participaciones del usuario Sofise

Sofise 24/08/10 18:02
Ha respondido al tema Daños agua
Buenas tardes: Que yo sepa hasta la fecha los peritos son eso, peritos, le comentas que valore y plantea lo indicado a la entidad aseguradora que en definitiva la otra parte del contrato. Si persiste en su actitud, y recibes la indemnizacion de Allianz via transferncia ,les comunicas que la indemnizacion realizada se corresponde al importe minimo conocido (articulo 18 de la LCS), cuando vuelva tu corredor de vacaciones que ejerza de tal y defienda tus derechos ante la entidad aseguradora (para eso esta) Un saludo www.sofise.es
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Sofise 24/08/10 17:03
Ha respondido al tema Daños agua
Buena tardes: Vamos a ver porque por lo que planteas se están mezclando pólizas y coberturas (corrígeme si me equivoco en la siguiente exposición) .- Póliza Comercio Allianz (tu) .- Póliza hogar Zurich (vivienda 1) .- Póliza Hogar Zurich (vivienda 2) Si fuese así, le comentas a tu cia (Allianz) Inicialmente me abonas el 100% de los daños causados por el desborde del agua desde la bajante general (producido por un atasco de la misma debido a las precipitaciones , te conformo que en Valencia las precipitaciones el día 19 superaron los 40litros(ver pagina de Aemet), así mismo le indicas que si quieren repercutir el importe de los daños entre todos los propietarios de la finca les indicas de quien esta compuesto y le aportas copias de las pólizas de Zurich Con este tema los desperfectos causados por el agua que te los abone íntegramente Allianz (otro consejo como imagino que estarías el citado día 19/08 recogiendo agua insiste en que se te valore tu tiempo y trabajo recogiendo agua. Con respecto al tema del desatasco, entenderemos que el mismo se produce por la gran cantidad de agua (y nos referimos nuevamente a la información reflejada por AEMET) siendo por tanto dicho atasco no achacable a una falta de mantenimiento sino a un aspecto puntual (precipitación inusual) que provoca un desborde de la bajante. Es por ello que dicho coste del desatasco lo tienes que plantear como un gasto para limitar las consecuencias del siniestro. (articulo 17 de la LCS) Conclusión: Plantea toda la reclamación por Allianz y que sean ellos ,si les interesa y procede, quienes efectúen la gestión del recobro con Zurich) Un saludo www.sofise.es
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Sofise 24/08/10 10:34
Ha respondido al tema Ayuda - Liberty Seguros
Buenos dias: En los post anteriores ya te indicabamos que la entidad aseguradora (ni la tuya de Hogar ni la de la CP) se harian cargo en principio de la causa de los daños (filtraciones). Tu entidad aseguradora te cubre por la cobertura de riesgos extensivos (lluvias) y reclamaria a la comunidad ya que la misma es la responsable de las zonas comunes. Con respecto a facilitar los datos derivales hacia el administrador de la Comunidad o en su defecto al presidente. En resumen Liberty efectuara el abono/reparacion de tus daños, firmaras un finiquito y determinaran si repercuten el importe abonado contra la comunidad (cobertura de Resp. Civil de la misma), de igual modo la reparacion de la fachada entiendo que NO es imputable a ninguna de las dos entidades aseguradoras y que tiene que ser asumido directamente por la comunidad. Por ultimo (y sin entrar en el coste de la reparacion) en relacion a tu comentario de"la capacidad de los seguros para marear a la gente" pocos clientes entienden que nuestra labor mediadora no solo se circunscribe al cobro de la prima sino a la atencion y asesoramiento al cliente en el caso de un siniestro, imagino que en tus condiciones particulares figurar el dato de quien es tu mediador y seria el quien tendria que estar haciendo las gestiones que estas realizando y tambien comentarte lo que yo estoy escribiendo (bien es ciero que al ser un seguro contratado a traves del banco, sera lo que Liberty llama "canal Institucional" y si por ejemplo el Banco es el BBVA tiene su propia plataforma de tramitacion. (Te reitero mi consejo de que efectues el cambio del mediador de tu poliza (mediante carta a Liberty), http://www.sofise.es/index.php?option=com_phocadownload&view=file&id=66:cambagte&Itemid=111 Puedes ver a traves de la pagina de Liberty el mediador mas cercano a tu domicilio y que sin duda te prestara la atencion y servicio que precisas. Un saludo www.sofise.es
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Sofise 23/08/10 22:50
Ha respondido al tema Importante, la matriz de INEAS intervenida en Holanda.
Buenas tardes: De lo otros s.e.u.o. por mi parte, figurara tu historial como minimo de tus ultimos cinco años (fichero Sinco). Consejo a los asegurado de Ineas con respecto a los certificados, dirigiros a un mediador profesional, acompañarles copia del citado contrato, os puedo asegurar que dicho mediador os pondra en contacto con alguna entidad (obviamente con su intermediacion)con la cual podreis contratar aplicando un % de descuento por no siniestralidad (dejar de pensar en el importe total anual del seguro y pensar en el coste real, incluyendo vuestro tiempo y lo que es mas importante vuestra tranquilidad: Mas de uno se llevaria una sorpresa de la diferencia (ridicula y si es que xiste en algunos casos) en el importe del seguro gestionado por un mediador o el contratado por un canal directo. Un saludo Nota: Carlos, gracias por tu autorizacion a posteriori 2ª Nota: Os indico el contenido de un certificado de siniestralidad http://www.sofise.es/index.php?option=com_phocadownload&view=file&id=10:antecedentessiniestrales&Itemid=111 www.sofise.es
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Sofise 23/08/10 20:05
Ha respondido al tema Importante, la matriz de INEAS intervenida en Holanda.
Buenas tardes: Me voy a permitir la licencia de contestar en nombre de Avante y me tomo esa libertad porque considero que es un profesional como alguno que contesta en este foro, es por ello que entiendo NO conocera la legislacion holandesa en cuanto a la liquidacion de entidades aseguradoras. Particularmente me considero que se de legislacion relativa a seguros en España, es por eso que el unico consejo que te puedo dar es que contrates nuevamente esos cinco seguros (cuanto antes mejor)y piensa que esa prima no consumida es el menor de tus problemas, aquellos que tengan un siniestro mi consejo es que se pongan en manos de un letrado de confianza. Mi opinion y lo digo desde el conocimiento de liquidacion de entidades aseguradoras españolas (amparadas por el CCS) y el desconocimiento de la legislacion holandesa, es que NO esperen devolucion de primas (si alguna asociacion pretende hacer la gestion, si fuera un cliente de Ineas diria ,adelante, pero evaluaria el coste(coste de asociacion y coste de tiempo) en la seguridad de que NUNCA devolverian el 100% de las primas no consumidas. Un saludo www.sofise.es
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Sofise 20/08/10 22:07
Ha respondido al tema Importante, la matriz de INEAS intervenida en Holanda.
Buenas tardes: Lo siento no puedo evitarlo, no queria intervenir......, sales de Guatemala para ir a Guatepeor. Le tengo que dar toda la razon a los comentarios de Avante en este pais no existe "cultura aseguradora" lo que existe es el que listo soy que pago menos que nadie por el seguro. Y mucha de la culpa la tenemos quien da respuestas por internet con el fin de que la gente conozca sus derechos (tambien sus obligaciones) pero siguen contratando sin ningun tipo de asesoramiento (el cual aunque algunos no lo quieran entender ahi que pagar). Ineas no es ni sera la ultima entidad aseguradoras que tenga problemas, la diferencia es que en algunos casos el asesoramiento lo obtendran de un mediador y en otros pediran informacion por internet y se quedaran con la idea que mas les interese. Un ultimo comentario que piensen aquellos que tenian un seguro con Ineas (ya no pienso en los que tengan un expediente aperturado) si la prima que HAN PERDIDO sumada al nuevo seguro (si ese tan barato que han contratado nuevamente por internet o telefonicamente) les daria para tener un contrato de seguro no se si con mas garantias pero SI con MAS SEGURIDAD. Un saludo www.sofise.es
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Sofise 19/08/10 16:46
Ha respondido al tema Seguro Comercio
Buenas tardes: Inicialmente y sin conocer las condiciones particulares del contrato entiendo correcta la actuacion de tu corredor, particularmente y salvo que no lo indique ya pondria una clausula de beneficiario a favor del propietario relativo al continente. Con respecto a la posible reclamacion a posteriori de los daños causados (siempre que los mismos sean subitos/imprevistos y no realizados por ti de forma intencionada)la misma NO se produciria. Un saludo www.sofise.es
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Sofise 12/08/10 10:24
Ha respondido al tema Asegurar un piso en régimen de copropiedad
Buenos dias: El tomador del seguro y asegurado SI que pueden ser personas distintas, lo que te comento es que pongas a tu cuñado en las dos figuras y una clausula de beneficiario para el continente de tu esposa. Con respecto al tema de que por estar solo a nombre de uno de ellos la entidad aseguradora solo abonara el 50%, eso NO ocurriria un saludo www.sofise.es
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Sofise 05/08/10 11:01
Ha respondido al tema Ayuda - Liberty Seguros
Buenos dias: Te copio a continuacion el apartado relativo a la cobertura de extension de garantias (partamos de que es el mismo que tienes contratado en tu poliza) A.3. EXTENSIÓN DE GARANTÍAS 1. Riesgos derivados de la naturaleza (fenómenos atmosféricos): Se garantizan los daños materiales causados directamente por la acciónde la lluvia, viento, pedrisco,nieve,huracán,tempestad y tromba,siempre que los siniestros causados por estos riesgos, por no revestir naturaleza extraordinaria,no estén amparados por el Consorcio de Compensación de Seguros y se produzcan de forma anormal, pudiéndose considerar que, la perturbación atmosférica,por su aparicion o intensidad, no es propia de determinadas épocas del año o situaciones geográficas que favorezcan su manifestación. A los efectos de esta cobertura se considerará anormal: —En cuanto a LLUVIA, si se registra una precipitación con intensidad superior a 40 litros por metro cuadradado y hora. —En cuanto a VIENTO, cuando se registren velocidades superiores a 96 Kilómetros por hora. —Respecto a la caída de PEDRISCO O NIEVE, cualquiera que sea su intensidad o volumen. El carácter anormal de estos fenómenos atmosféricos se acreditará, fundamentalmente, con los informes expedidos por los Organismos Oficiales competentes o en su defecto, mediante aportación de pruebas por el Asegurado. El límite de indemnización para esta garantía será del 100% del capital asegurado para Continente y/o Contenido. QUEDAN EXCLUIDOS: a. Los daños que se manifiesten en forma de goteras, filtraciones,oxidaciones o humedades, producidas de forma paulatina. b. Los daños producidos por la lluvia,nieve, arena o polvo que penetren por puertas, ventanas u otras aberturas que hayan quedado sin cerrar o cuyo cierre fuera defectuoso. c. Los daños y gastos que tengan su origen en cloacas o alcantarillas. d. Los daños producidos por heladas,frío, hielo, olas o mareas,crecidas de agua e inundaciones incluso cuando estos fenómenos hayan sido causados por la acción del viento. e. Los daños debidos a defectos de construcción en el Continente. f. Los daños debidos a la falta de reparación,conservación o mantenimiento del Continente y/o sus instalaciones . g. Los daños a consecuencia de efectuarse trabajos de construcción o reparación en la vivienda cubierta por la póliza. h. Los daños causados a plantas, árboles, otros elementos de jardín y en general, cualquier bien depositado al aire libre, aún cuando estén protegidos por materiales flexibles, lonas, plásticos o se encuentren en el interior de construcciones abiertas. i. Los daños causados a paneles,instalaciones de energía solar yanuncios de cualquier clase. A la vista de los mismos podrian no querer otorgar cobertura por los apartados A o F, por tal motivo yo indicaria: .- Con respeto al apartado A no es un aspecto que se produzca de forma paulatina, es puntual debido a las precipitaciones .- Con respecto al apartado F, como continuacion a lo indicado en el apartado A, es puntual, NUNCA anteriormente se habian producido daños por lo que NO se deberia de entender como falta de mantenimiento (asi mismo que te indique el mantenimiento que se debe de aplicar a una fachada donde anteriormente no se han producido daños). Por ultimo daria parte a la comunidad con el fin de que de que se tramite por la misma. Un saludo www.sofise.es
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