Simbota
16/01/17 01:04
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
ir al comentario
Hola,
El año pasado he realizado 2 traspasos entre fondos de diferente divisa, en un caso EUROS a USD y en otro al revés.
al revisar las operaciones comprobé que no "casaba" el importe que salía de un fondo con el valor que entraba en el otro.
La explicación según el banco es el cambio de divisa, cosa comprensible, pero tampoco cuadra de ninguna manera; es decir, ni con la peor situación de cambios que aplique salen las cuentas
El banco no me da explicación, se que cobra una comisión por el cambio pero no consigo el desglose de las operaciones.
Lo he pedido insistentemente y ya no se qué hacer porque al parecer dicho "desglose" de la gestión del traspaso y sus gastos no me existe o no me la facilitan de ningún modo.
¿EXISTE Y TIENEN OBLIGACION DE DÁRMELO O ESTOY EQUIVOCADA?
Muchas gracias y saludos