sarthas15
25/02/16 23:27
Ha respondido al tema Atención cliente Republica Movil
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A mi me gustaría pasarme a R. M. Llevo años en Vodafone y me atacan los nervios. Pero el primer contacto primeramente fue por chat y al contrario que las opiniones aquí vertidas fue lamentable.
Tras conectarse me aparece un operador que se hace llamar Ramón, no veo que reaccione, y tras unos momentos en los que yo hablo él dice Hola. Sigue la espera y ya empiezo a pensar que es algo extraño con lo que pregunto en el chat y advierto que lo dejo. Al final responde, me da la información y obviamente siempre te surge alguna una pregunta. Tras la información me dice que si tengo alguna otra consulta y me desea buenos días, ¡en un intervalo de 2 segundos! Obviamente el tío me dejó plantado y eso en la primera llamada. Intenté volver a conectar pero me expulsó. NI que decir tiene que este tío me ha desanimado por ir a RM y mi opinión me la reservo (aunque tiene rima consonante con su nombre).
Es penoso empezar así, ahora creo que voy a buscar otra compañía, pero me he molestado en comparar y me parece la más competitiva.
¿qué quiere decir a 0 céntimos en la oferta de 2,9 euros al mes? Hay otras ofertas que dan 100 minutos. Por qué si no elijo esa dicen 0 centimos por minutos, en la información de la compañía no explican nada.