sara_rub
06/12/13 12:00
Ha respondido al tema ¿Salir de ASNEF sin pagar?
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hola,
En mi caso fue clienta de Yoigo y en 2012 de Abril a Mayo pagaba practicamente sin tener servicio y por mucho que llamaba o iba a las tiendas no me arreglaban la conexión. Tenía permanencia hasta diciembre.
Entonces dije a mi banco que devolviera el recibo y no me llamarón para preguntarme lo que había pasado sino que en Octubre me llamaban con amenazas de juicio rápido, me enviaban cartas con Fras. impagadas, cartas con intereses y por último la carta de ASNEF.
Entonces les envie mails cuales devolvieron y no tengo ninguna copia porque su servicio de correo electronico estaba deshabilitado.
Fui a la oficina de defensa del consumidor este año y por haber pasado tanto tiempo, Yoigo se negó a desestimar la deuda diciendo que yo no había reclamado antes.
Desde entonces ya no pude hacer nada ya que en su momento no sabía como proceder y actualmente no tengo pruebas de nada, cómo se demuestra no tener conexión o tenerla muy baja una vez a la semana?
Me gustaría poder borrarme ya que estar en la lista de ASNEF me perjudica pero veo injusto encima despues de todo tener que seguir pagando cuando las Fras. retrasadas que enviaban no pueden ser reales puesto que desde que deje de pagarles tampoco me he conectado con ellos.
Por favor me indiquen donde me tengo que dirigir y como debo exponer el caso para que desestimen la deuda.
Gracias.
Un saludo.