Ya por fin tengo la Tarjeta Renfe Mastercard Viaja del BBVA que funciona en la web de RENFE pero no aplica tal y como me dijeron por teléfono el descuento del 5%.Toda esta desilusión ha sido culpa de la persona que atienda en soporte de RENFE, tanto para explicarme como proceder para conseguir el descuento del 5%, como explicando a quién se le puede aplicar este descuento. Me decía que había que elegir el descuento 'Tarjeta Renfe Mastercard' e introducir el número de la Tarjeta Mastercard para conseguir el descuento y que además este descuento sería aplicable a mí como titular de la tarjeta como a mi acompañante en el viaje. Pues todo esto ha sido MENTIRA.La única verdad ha sido que pagas 50€ / anual por mantenimiento y se paga en el primer mes que tienes activada la tarjeta. A mí ya me lo han cobrado.Para solucionar el error que me salía en la web, que no era nada aclarativo, (SE HA PRODUCIDO UNA EXCEPCIÓN) había que introducir SIEMPRE el número de la tarjeta MAS RENFE de puntos, y no el de la Mastercard, después de seleccionar en el desplegable el 'Tarjeta Renfe Mastercard' para que se pueda aplicar el descuento.A raíz de aquí, la segunda pregunta que le hice al señor del teléfono de #RENFE fue que si el 5% era aplicable para mí y para mi acompañante y me dijo que Sí, que pagando con ella tendría el descuento, MENTIRA. Al poner ya el número de la tarjeta de puntos para el pasajero, que es personal e intransferible, para que salga el 5% de descuento, ya para tu acompañante no se le puede aplicar el 5% descuento, ya que su número de tarjeta de puntos no está vinculado a la tarjeta mastercard viaja que es la que te da el descuento.Con lo cual ya sabéis que el 5% dto, sólo lo vais a tener en los billetes que compréis para vosotros, dueño de la tarjeta.Con lo cual, para mí, si sólo puedo tener el descuento para una persona sola y no sirve para tu acompañante ya no me sale rentable el tener que pagar los 50€, porque al solicitarla hice los cálculos de los viajes que hacemos los dos.Tened en cuenta esto, que la tarjeta SÓLO te da el DESCUENTO para el TITULAR de la tarjeta bancaria y para nadie más.Aún estoy esperando el pagar el primer mes del uso de la tarjeta para saber cuántos puntos me dan (más o menos) cada mes, ya que varía dependiendo del gasto que hagas con ella.Tendrá que pasar el primer año para ver si de verdad compensa, pero con que ya me quiten el 5% de descuento de mi acompañante ya digo que no me compensará.NO recomiendo que contratéis la 'Tarjeta RENFE Mastercard Viaja' pagando la comisión por emisión y renovación. Estoy con lo el comentario que han dicho anteriormente con pruebas y hechos.Me han hecho el fastidio para los billetes de AVE de Navidad que ya están por los 72€ - 96€... la ida.Saludos y muchas gracias por leerme.
