Ravel
21/09/26 14:14
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Cambio condiciones tarjeta WIZINK
Tarjeta WiZink Me de un familiar. Periodo de facturación del 27 de un mes al 26 del siguiente.Se opone al cambio de condiciones (fecha límite para oponerse el 10/07 con entrada en vigor el 20/07, si no recuerdo mal).El caso es que el cashback acumulado del 27 de junio (inicio del periodo) al 20 de julio (cancelación) no se lo han pagado. He reclamado y me dicen que, al cancelarse la tarjeta, el cashback pendiente se pierde. Alegan que es indiferente si la cancelación la pedí yo o si la hicieron ellos a raíz de mi oposición a las nuevas condiciones.¿Tú enviaste la reclamación por correo electrónico? ¿Podrías compartir por aquí el texto de tu "alegato" para ver cómo enfocarlo?¡Gracias!