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Quintanamarco 26/03/12 13:52

Ha respondido al tema Oficina directa - Cambio de condiciones no notificado (devolución 2% recibos)

He visto el documento de Acomin...no me suena, pero claro, un año después tampoco es que me acuerde pero me extraña porque normalmente con este tipo de letra no los paso por alto...he mirado en el buzón del banco y ahí si que no está porque no lo borro. El problema está en que si no ves la nota tampoco tienes capacidad de reacción ya que cuando te das cuenta ha pasado un año y dos meses!! Saludos.

Quintanamarco 26/03/12 13:06

Ha respondido al tema Oficina directa - Cambio de condiciones no notificado (devolución 2% recibos)

Hola a todos, ¿Os lo han solucionado? A mi me ha pasado lo mismo, pensaba que tenían retraso y cuando he llamado me dicen lo de la correspondencia virtual....despues de 14 años y un montón de productos con ellos y yo tampoco he visto nada. Yo reclamaré al defensor del cliente pero en cualquier caso ya me han perdido un cliente, mucho captar nuevos clientes pero luego a los que ya tienen no nos cuidan, asi que ya estoy buscando para cambiar todo. En ING ofrecen una cuenta sin nómina devol. del 2% de recibos y estaciones BP y un 3% si es en GALP. Gracias a todos