punkk175
09/11/15 10:44
Ha respondido al tema Seguro Hogar Mapfre
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Primero, gracias por vuestras respuestas.
Segundo.- Si acabo de hablar con mi mediador y le explico el problema, que di aviso el jueves por la tarde, que el fontanero llamo el viernes por la tarde para quedar para el lunes etc etc,,,,, y que como no me parecía correcto, le dije al fontanero que iba a hablar con la compañía.
El mediador después de consultar el expediente me dice : el expediente se cerro el viernes, ya que el fontanero dijo a la compañia " que el cliente había dicho que no hacia falta, que estaba solucionado".-
Vamos para morirse, que poca vergüenza, ya lo que me faltaba por escuchar.
En fin han vuelvo a abrir otro parte, ahora urgente!!!!!!.. ¡¡¡ Ya veremos!!!!!
No Obstante no me parece ni es de recibo que aunque el plazo sea de 12 horas el fontanero el viernes, por lo menos tenia que haber ido a mirar lo que era y poner una solución temporal,para salir del paso, y no dejarlo hasta el lunes y estar todo el fin de semana sin agua con los perjuicios que ello conlleva...
Todo esto lo que da a entender que a partir de ahora " siempre sera Urgente", ...| Que lástima que tengamos que funcionar así||