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pilarbcn 22/04/13 16:42
Ha respondido al tema Fenosa - Cambio de contadores
¿Cómo puedo saber si mi contador tiene maxímetro? Y otra cosa, vuelvo a reiterar lo que me contestó la asesora de Endesa que me atendió el teléfono, "su antiguo contador no registraba el exceso de CONSUMO que usted estaba haciendo y el nuevo sí". Esta contestación sería errónea a lo que me dices tu en cuanto a que "me pasó de potencia y por lo tanto recargo. Gracias Xlkltln.
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pilarbcn 22/04/13 11:56
Ha respondido al tema Fenosa - Cambio de contadores
Ok, entonces entiendo que lo que yo creía no es así, que al instalar el nuevo contador no lo adaptaron a la potencia que tengo contratada. Digamos que el nuevo contador no registra un límite de potencia.
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pilarbcn 22/04/13 10:26
Ha respondido al tema Fenosa - Cambio de contadores
Vamos a ver, antes del cambio de contador tenía ICP 20 pero contratada con la compañía 3,3kW. Pensaba que en el momento que cambiasen el contador por el de telegestión me saltarían los plomos, es decir, me quedaría sin luz pues creía que al hacer el técnico la instalación del nuevo contador lo adaptaría a la potencia que tengo contratada y me saltarían "los plomos" pero no ha sido así, en ningún momento que he quedado sin luz por lo que no entiendo como me dice Endesa que el viejo contador no estaba registrando el exceso de consumo que yo estaba haciendo y ahora el nuevo contador si que lo registra. Yo lo único que sé es que la lectura me ha subido más de lo normal y ésto ha encarecido mi factura 30€ de más en comparación con la última factura en la que aún no me habían cambiado el contador. Decir que la toma de lectura partiendo del viejo contador al nuevo ha sido correcta. De todas maneras seguiré haciendo una comparativa con las siguientes facturas comparándolas con las facturas emitidas en otras épocas del año, meses de verano, etc para ver si también en lo que respecta al consumo también la lectura es mayor.
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pilarbcn 19/04/13 11:21
Ha respondido al tema Fenosa - Cambio de contadores
Pues yo voy a contar mi experiencia personal. En enero Endesa cambió todos los contadores de los vecinos de mi finca. No hubo nadie presenté pues llegaron y los cambiaron, previamente habían mandado cartas para hacérnoslo saber pero no dijeron el día que se realizaría el cambio. Por cierto, se llevaron todos los contadores viejos de propiedad nuestra. Resultas de dicho cambio me ha subido la factura 30€ viendo en la misma un aumento de lectura que no correspondía con la realidad. LLamé a la compañía y la asesora me contestó que el antiguo contador no contabilizaba el exceso de consumo que estaba realizando y el nuevo contador sí lo registraba a lo que yo le contesté "no será al revés que con el nuevo contador nos estáis timando? ¿Cómo sabéis vosotros que yo estaba haciendo un exceso de consumo? La srta en cuestión seguía dando la misma explicación y ante mi insistencia me colgó el teléfono. Desengañaros, los contadores de telegestión son una estafa más.
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pilarbcn 14/04/13 09:28
Ha respondido al tema Iberdrola - Depósito de garantía facturado por Distribuidor
Endesa también te pasa una factura en concepto de "fianza" como nuevo titular del contrato. Si posteriormente te cambias de compañía o das de baja el suministro, te hacen la devolución de la misma. Qué finalidad tiene ses depósito? Ninguno, salvo ser otro chanchullo más para "rebañar".
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pilarbcn 10/04/13 20:06
Ha respondido al tema Comunicación cambio contador por parte de ENDESA
En referencia a tu primera pregunta pues no sabría decirte. En teoría pienso que si te cambias de compañía casi con toda seguridad te cambiaran el contador. Yo intenté, no cambiar de compañía sino cambiar la titularidad del contrato y me pidieron el boletín de instalación por lo que lo deje tal cual estaba. En una ocasión llamé a Gas Natural para pasar la luz con ellos y me pedían el boletín. También tuve el caso en otra vivienda de tener que sacar el boletín eléctrico por reforma de la instalación eléctrica y cambio de potencia, lo entregué a Endesa y aún no ha realizado ninguna modificación de potencia en la factura ni han cambiado el contador por uno de telegestión. Si te lo pones de propiedad te tienes que encargar tu de todo, comprar el contador y que te lo instalé un profesional. Si te lo pones de alquiler la compañía se encarga de todo incluído los mantenimientos y reparaciones.
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pilarbcn 10/04/13 19:52
Ha respondido al tema Comunicación cambio contador por parte de ENDESA
Te cuento, en enero Endesa nos cambió los contadores a todos los vecinos de la comunidad, de una tacada. Nos llegó la factura en marzo y hemos visto un incremento en la lectura. Llamé a la compañía y la explicación que me dan es que el antiguo contador no registraba el exceso de consumo que tenía y éste nuevo si lo registra y yo le dije no será al contrario que con el nuevo contador nos estáis robando. Volvió a reiterar su contestación y a mi insistencia, me colgó el teléfono. Es imposible que haya consumido más precisamente porque este invierno hemos eliminado las estufas eléctricas y hemos puesto una mesa camilla con brasero utilizando solo la barra de 400Kw. Y otra cosa, alguien me comentó que aún apagando todos los aparatos de la casa, el contador de telegestión registra lectura, mínima pero la registra. Lo tengo que comprobar pero si es así menudo robo.
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