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PerseP

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PerseP 16/04/21 10:46
Ha respondido al tema Comision tarjeta Bankia debito
Pues voy a contar como termina la cosa.Tras varias llamadas al Servicio de Atención para ver si me pueden informar sobre las comisiones que me han cobrado decido ir a mi oficina porque siempre que he llamado al SAC me dicen que vaya a la oficina.Voy a la oficina y les digo que quiero reclamar las comisiones cobradas y dar de baja la cuenta. Resulta que mirando los movimientos de la cuenta veo que la primera comisión me la cobraron antes del cambio de las condiciones. La persona que me atiende no sabe porque me han cobrado esa comisión y que lo tiene que preguntar. Me llamaran en unos días. No puedo cancelar la cuenta porque entonces no me pueden devolver el importe de la comisión. Dejo las reclamaciones y la cuenta abierta.A las 2 horas veo ingresado los 56€ de las comisiones reclamadas. Hago transferencia a otra entidad y al día siguiente voy otra vez a la oficina para dar de baja todo.Mientras me atiende una señora para darme de baja hay sentados en el puesto de al lado una pareja joven., le han cobrado comisiones porque acaba de cumplir 27 años, 14€ por aquí 35 euros por allá. A que me suena esto....A lo mío que me desvío del tema. Me preguntan si he dejado la cuenta a 0 y le confirmo que si. Firmo dos veces en una pizarra electrónica y me dice que le debo 0.31€ (31 céntimos de euro). Pregunto y me dice que son intereses y que me ha enviado a mi email los justificantes. Pago los  0.31€ (menos mal que llevaba suelto). Le pregunto si me han dado de baja la cuenta y la tarjeta y la oficina virtual y me dice que está todo en mi email (pero las modificaciones de las condiciones no te lo envían por email, ajá).  Me ha enviado la orden de baja de la tarjeta, la solicitud de la cancelación de la cuenta y un extracto con los movimientos de la cuenta donde había una saldo de - 0.31€  por intereses.Fin.Por cierto a la pareja de al lado le proponen que para no pagar comisiones se den de alta un seguro de accidentes y un seguro de decesos. No esperad, que conocen a sus padres y piensan que con el seguro de accidentes es suficiente... Me voy. Hace sol.
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PerseP 08/04/21 09:54
Ha respondido al tema Comision tarjeta Bankia debito
Tenia la cuenta sin usar y a 0€  desde el 2017 así que me han cobrado la renovación de la tarjeta por el 2020 y 2021 y me dice que tengo un descubierto y la app nunca la instalé porque no sabía que había que hacerlo. Cambiaron las condiciones y yo no lo sabía
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PerseP 06/04/21 16:24
Ha respondido al tema Comision tarjeta Bankia debito
Le he llamada por teléfono y por lo visto tengo una cuenta que ahora se llama Cuenta on y tarjeta de debito on y no se que condiciones he incumplido para esas comisiones. Voy a tener que ir a la oficina
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