Yo estoy igual, estoy tramitando el cobro de un seguro de un familiar en la agencia 1141 de Bankia. Y desde el día 15 de septiembre que el banco dice que envió la documentación final a Mapfre, hasta hoy 30 de enero, me está toreando, que si Mapfre no la ha recibido que si Bankia la ha enviado, El empleado Oscar Vergara parece que no se entera de nada, y los de Mapfre pues tampoco, he puesto una reclamación al Banco de España y a la Dirección General de Seguros, de momento los de Banco de España la han rechazado y remiten la suya a la Dirección General de Seguros
