Acceder

Padelmaniaco

Se registró el 08/11/2011
4
Publicaciones
1
Recomendaciones
--
Seguidores
49.552
Posición en Rankia
164.409
Posición último año
Padelmaniaco 18/01/12 16:43
Ha respondido al tema Comisiones en Catalunya Caixa (antigua Caixa Catalunya)
Os comento como me ha ido desde que abrí este tema hace dos meses: les puse la reclamación en hoja de reclamación oficial de la Comunidad de Madrid, la entregue en registro del ayuntamiento para que tuviera caracter oficial y a día de hoy trascurrido dos meses y tres días no he recibido contestación del servicio de atención al cliente de la Catalunya Caixa. El día 2 de enero como no podía ser de otra forma me han cobrado los 75€ de comisión con los que me amenazaban y no habrá sido por desidia mía ya que en este tiempo he hecho lo que he podido para que no me los cobraran, por lo tanto el lunes día 23 presentaré reclamación ante el Servicio de reclamaciones del Banco de España en los mismos términos que ya le he presentado en la Caja y que sea lo que ellos quieran. Desde estas lineas invito a todo aquel que tenga contratado cualquier producto con esta entidad bancaria que cancele su vinculación con ella no con mala fe sino para su propio interes pues con esta campaña de cobro injustificado de comisiones, podrá conseguir ganancias en el corto plazo a base de aprovecharse de sus clientes pero en el medio o largo plazo lo único que va a conseguir es ir a la quiebra. (Bueno lo olvidaba que ya esta quebrada, pero como tenemos dinero público para préstarles pues seguirar haciendo lo que les de la gana, lo que les de la gana no, a peor y como decía un forero el año que viene a cobrarnos 2000€ de comisiones anuales que aquí no pasa nada, ya estamos todos para pagarlo con subidas del IRPF, del IVA, el IBI, los Impuestos a los hidrocarburos, al tabaco, bebidas alcohólicas,etc...vamos con lo que haga falta, ahora bien el sueldo de los cargos directivos de la Caixa, quiebre o no quiebre que se mantengan igual, que esos estan en otro nivel por encima del bien y mal.)
Padelmaniaco 08/11/11 22:55
Ha respondido al tema Comisiones en Catalunya Caixa (antigua Caixa Catalunya)
Muchas gracias era lo que estaba buscando. Ahora bien con vuestra experiencia que recomendaís que haga,mi idea es lo siguiente: ir directamente a la caja para intentar llegar a un acuerdo con la directora, de no ser posible poner reclamación que ellos tendrán que recoger y contestar, y pasados los dos meses, poner reclamación ante el BE. El Problema es que aún no me han cobrado los 75€, solo 11€ por semestre aunque ya me lo estan avisando que me lo van a cobrar.
Padelmaniaco 08/11/11 19:22
Ha respondido al tema Comisiones en Catalunya Caixa (antigua Caixa Catalunya)
Cuando te refieres a recomendación del BE a que te refieres a ¿qué realice una reclamación a atención al cliente por vía oficial y que en el plazo de dos meses lo envie al BE?
Padelmaniaco 08/11/11 17:17
Ha publicado el tema Comisiones en Catalunya Caixa (antigua Caixa Catalunya)
No hay más resultados