Cuenta del usuario Paasm

Paasm 11/06/14 11:57

Ha respondido al tema No contrateis nada con Biharko Aseguradora ni con la BBK ....

A continuacion les hago participe de las dos causas por las que me doy de baja de la reaseguradora de Cajasur o lo que es lo mismo BBK, es decir BIHARKO. Con ello pretendo prevenirles del pesimo servicio que me han dado despues de estar con ellos desde el año 2006 sin dar ningun parte. Después obren ustedes en consecuencia. Estos comunicados han sido remitidos a la entidad. Disculpen ustedes si puedo resultar ofensivo. Los términos empleados en el comunicado del año 2013 son más fruto de un estado de frustación que de la animadversion contra un pueblo por el que siento una especial simpatía. COMUNICADO año 2012: "Tengo contratado con CAJASUR ENTIDAD DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. la póliza de Seguro del Hogar Multihogar Confort Nº *************. El pasado31 de julio de 2012 sufrí la sustracción de un portátil y software adquirido el 30/12/11 valorado en 1.345 € + IVA. Recibí en mi domicilio la visita de un Perito para aportar la documentación requerida (denuncia y factura del equipo sustraído). El día 10 de septiembre recibí de BIHARKO ASEGURADORA, S.A., entidad cuya existencia desconocía hasta entonces y con la que jamás firmé contrato alguno ni recibí ninguna notificación, la cantidad de 409,84 € como abono del equipo sustraído. Me puse en contacto con el teléfono de atención al cliente de CAJASUR ENTIDAD DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A y la persona que me atendió me indicó que ese importe se correspondía con la indemnización y que era lo que me correspondía en virtud del valor actual de un equipo equivalente al sustraído aminorado con un coeficiente por incurrir en infraseguro. Entiendo que es labor de un perito justo determinar que los capitales contratados se ajusten a la realidad y, en caso que proceda, aplicar la regla proporcional si el capital real es superior al contratado. Para poder hacer esto entiendo que el Perito debe proceder a tasar de forma adecuada los bienes que se encuentran en la vivienda y en ningún caso se puede realizar esta estimación desde el salón de la casa y sin entrar tan siquiera a las habitaciones para poder realizar un cálculo ajustado a al valor real del contenido. Bastaba con haber solicitado una factura de los bienes contenidos para haber obtenido una aproximación a la realidad. Entiendo por lo tanto que el Perito ha hecho una valoración subjetiva del contenido y me inclino a pensar (movido por igualmente subjetividad ocasionada por el frustrante resultado de la compensación) que el tasador realizó la valoración con la firme intención de obtener la “justificada” compensación económica con la que la Entidad Aseguradora gratifica tan indecente actitud por haber ahorrado a la misma una buena cuantía. Estoy convencido que esta compensación económica que la Entidad que tan deshonrosamente les paga, debe ser más bien una limosna a juzgar por la celeridad con la que realizó su trabajo ese ruin perito destajero que no tiene otra forma más decente de ganarse la vida que estafando a los clientes asegurados a los que la Entidad debería proteger. COMUNICADO AÑO 2013: A la vuelta de las vacaciones me he encontrado en mi casa una carta de Cuchabanc Seguros respecto al siniestro de refencia que expresa textualmente: “Del examen de la versión facilitada en el momento de la declaración, así como de la documentación obrante, le comunicamos que Cuchabanc Aseguradora considera que no existe responsabilidad alguna por su parte”. A juzgar por su escrito, me da la impresión de que en Córdoba, ciudad donde vivo y donde contraté con CAJASUR ENTIDAD DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A el seguro hogar al que hace referencia este escrito, la palabra “responsabilidad” no tiene la misma significación que en las vascongadas que entiendo que es donde está la sede actual de Cuchabanc. A lo mejor es que responsabilidad forma parte de ese idioma de las aseguradoras que emplea términos que parecen más bien salidos del Señor de los Anillos tales como infraseguro, supraseguro, bonus malus, reticencia, sobreprima, actuario, carencia etc., pero que todos ellos lo inventaron ustedes para trepanar el ojal del asegurado. Pero eso no es lo que estoy juzgando en este escrito, volvamos al asunto principal por el que me dirijo a ustedes. Según la definición de la RAE encuentro dos significados que podrían aplicarse al hecho objeto de esta reclamación: Responsabilidad: Deuda, obligación de reparar y satisfacer, por sí o por otra persona, a consecuencia de un delito, de una culpa o de otra causa legal. Responsabilidad: Cargo u obligación moral que resulta para alguien del posible yerro en cosa o asunto determinado El hecho por el cual solicité la asistencia de CAJASUR ENTIDAD DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A, tal y como le expongo en mi anterior escrito, es porque el pasado 5 de mayo en el domicilio ¿asegurado?, a mi hijo de 7 años de edad se le cayó al suelo una videoconsola propiedad de una vecina desde una estantería con una altura aproximada de 1 m cuando, accidentalmente, tiro del cable que estaba cargando la misma. Aunque la rotura fue un hecho accidental no intencionado, considero que mi hijo es responsable de lo ocurrido y es por ello por lo que solicité en su día la asistencia de mi entidad aseguradora para, hacer frente a la reparación de la misma y por lo que ahora les hago participes de esta reclamación. A lo mejor, tal y como apunté al principio de este escrito para los vascuences la palabra responsabilidad tenga otra acepción distinta. No es de extrañar en ese caso la complacencia con la que un extenso sector de la sociedad vasca trata a los RESPONSABLES de los más atroces asesinatos. Esos deben pensar que mi hijo es un HÉROE por joderle la videoconsola a la vecina invasora y bárbara que toma por asalto mi nevera, mi sillón y mi mando. Pero este no es el caso porque mi vecina es realmente adorable. Tengo realmente escasas esperanzas de que esta reclamación prospere pero entiendo que es un paso previo necesario para ejercer mis derechos y poder acudir a Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Por otra parte junto a esta reclamación y amparándome en la vigente Ley de protección de datos, SOLICITO la cancelación de la cesión a ninguna entidad de mis datos personales. Igualmente SOLICITO que no usen los mismos para fines comerciales. Finalmente quiero añadir que no soy de las personas que le gustan las contiendas exigiendo sus derechos y jamás he dirigido una reclamación a nadie, pero ya me he tragado bastantes sapos de las aseguradoras y de los bancos y en esta ocasión, si su respuesta no me satisface, pienso actuar de forma responsable ante mi familia contratando el seguro hogar con otra entidad que asuma sus obligaciones. No sé si este escrito les servirá a ustedes para algo. A mí no me va a devolver el importe de la reparación cuyo presupuesto adjunto pero, al menos, me ha servido para desahogarme ante el abuso ejercido por Cuchabanc. Den ustedes por supuesto que llegado el caso pienso expresar mi opinión en los foros de seguros más populares de la web, en las redes sociales y entre mis muchos vecinos cordobeses que como yo contrataron el seguro con la hipoteca en CAJASUR y que son víctimas potenciales de su aseguradora. PD: Espero que se ofendan por lo de vascuence. Está empleado en este escrito como sinónimo de euskera. No deben confundirlo ustedes con esta otra acepción también aceptada por la RAE: aquello que está tan confuso y oscuro que no se puede entender.

Ir a respuesta