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Participaciones del usuario osloal

osloal 18/10/13 14:50
Ha respondido al tema Deutsche Bank no responde en fraude con tarjeta de Crédito
Bueno, pues finalmente presenté la reclamación a Atención al Cliente del Deutsche bank como os conté, y ayer recibí una grata sorpresa en forma de carta, me respondieron que me daban la razón y que en breve abonaría la cantidad defraudada en mi cuenta, esta misma mañana he recibido el abono en la cuenta corriente, ojala a todos nos vaya así de bien.
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osloal 30/09/13 13:57
Ha respondido al tema Deutsche Bank no responde en fraude con tarjeta de Crédito
Claro, pero eso explícaselo tú a VISA, ellos llega el fin de mes y te cobran, ya te arreglarás tú de tener dinero en la cuenta... a mi me robaron algo menos de 700 € por lo que el agujero es importante pero no depende mi vida de ello, pero imagínate que son 3.000 €... pues si no dispones del efectivo para hacer cargo a la deuda te toca fragmentarla en cómodos plazos... sigo atento al post a ver si a más gente le ha pasado esto que en el papel está tan claro pero en la realidad se llega a complicar
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osloal 26/09/13 17:44
Ha respondido al tema Deutsche Bank no responde en fraude con tarjeta de Crédito
Muchas gracias por tu respuesta Enrique, ¿cual sería el plazo que debiera esperar a que me respondiese el departamento de Atención al Cliente de Deutsche Bank para iniciar la reclamación al Defensor del Cliente? ¿Tienen obligación de responder en un plazo determinado? Gracias.
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