Rankia España Rankia Argentina Rankia Brasil Rankia Chile Rankia Colombia Rankia Czechia Rankia Deutschland Rankia France Rankia Indonesia Rankia Italia Rankia Magyarország Rankia México Rankia Netherlands Rankia Perú Rankia Polska Rankia Portugal Rankia Romania Rankia Türkiye Rankia United Kingdom Rankia USA
Acceder

n28028

Se registró el 03/03/2012
5
Publicaciones
--
Recomendaciones
--
Seguidores
Posición en Rankia
145.399
Posición último año
n28028 12/03/12 19:04
Ha respondido al tema Practica abusiva de Madrileña de Gas
Cuando estas desesperada y te sientes ignorada, aprovechas cualquier medio para informarte, para que te den una solucion o algun consejo. Yo agradezco a este foro porque por lo menos me ha dado alguna informacion, ya que no sabia que hacer. Todavia sigo con el problema, pero si me contestaron a uno de los correos que les mande a una de las 4 direcciones. Hasta la fecha todavia no me han dado una solución, mañana se les acaba el plazo y como he dicho antes gracias a este foro se la manera de proceder. Denuncia ante consumo o ante quien proceda. Ya llevo 2 reclamaciones ya que la primera no se porque me la cerraron. No se si se dignaran a registrarse en algun foro o fuera algun gracioso pero cuando estas desesperado por dar una solucion te agarras a una piedra ardiendo. Por lo menos me ha servido para saber que no era la unica y lo mas importante la informacion. Gracias.
Ir a respuesta
n28028 03/03/12 20:00
Ha respondido al tema Practica abusiva de Madrileña de Gas
Yo ya llevo 4 direcciones de correo, 2 estan en su pagina de internet. Estas dos ultimas no dan erroneas pero simplemente te ignoran y no las leen (no me confirman lectura). Increible.
Ir a respuesta
n28028 03/03/12 13:01
Ha respondido al tema Practica abusiva de Madrileña de Gas
Buenos dias No se como podeis pedir perdón, ya que somos muchisimos los usuarios que tenemos problemas con ustedes y no hacen nada para solucionarlos. A mi tambien me han facturado mal, bueno mejor dicho desde Octubre 2011 no me facturaban. Llame "yo" para avisarles y preguntarles si habia algun problema (no era el primer caso conozco a varios usuarios), ya que despues de 13 años (11 con Gas Natural y 2 con ustedes) sin tener ningun problema, ya es el segundo que tengo con ustedes (el primero fue que me cobraron la inspeccion tecnica de los 4 años cuando estaba incluida en el Confor Gas). Despues de esta llamada "nadie" se ha molestado en darme explicacion alguna. Me llego una factura totalmente erronea, hasta tenia un fallo en una simple resta, claro a su favor, y por supuesto la reclame, todavia sigo esperando una explicación. Volvi a llamar porque recibi una segunda factura, tambien totalmente erronea, todavia estoy esperando a que me expliquen. Me dijeron que no las devolviera que me darian una solucion pero todavia estoy esperando. Las he devuelto a ver si asi se comunicaban conmigo, nada ni siquiera asi, eso si me las mandan otra vez para que las pague en efectivo. Les he enviado 2 email reclamando sin contestacion.Les he dicho en todas las ocasiones que en la cuenta esta el dinero pero que quiero mis facturas "correctas" que quiero saber lo que pago para que luego no me reclamen algo que ya he pagado.Les envio otro email para indicarles que les voy a denunciar.....nada sin contestacion. La "unica" manera es juntarnos todos y denunciar, no se como pueden dejar a una compañia que tenga tantos fallos, que no se ocupe de ir a mirar el contador (en mi caso "solo van 1 vez al año ya que tengo el PLAN 12, no creo que sea mucho trabajo), que le pogas una reclamacion y les llames en varias ocasiones y que no se dignen ni siquiera en contestar....... yo creo que eso no es seriedad. ¿Como puede ser asi una gran compañia?. Es vergonzoso
Ir a respuesta
No hay más resultados

Cookies en rankia.com

Utilizamos cookies propias y de terceros con finalidades analíticas y para mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias a partir de tus hábitos de navegación y tu perfil. Puedes configurar o rechazar las cookies haciendo click en “Configuración de cookies”. También puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón “Aceptar”. Para más información puedes visitar nuestra política de cookies.

Configurar
Rechazar todas
Aceptar