hola, yo no soy el mas adecuado para contestarte pero lo haré desde mi experiencia con la caja madrid,
a la primera pregunta, si que puedes pedir todos los movimientos desde el año que quieras tardarán pero
te los darán, nosotros lo hicimos y nos los dieron, a regañadientes pero lo hicieron.
lo de cobrarse "recibitos" de poca monta y dejarte en descubierto los recibos importantes, es una práctica muy habitual de la banca,
así te meten el puyazo de los intereses de demora, a mi me ha pasado con el santander, la solución es siempre pagar y luego reclamar
esos intereses de mas, les dices que te den las hojas de reclamación y expones tu caso...te aseguro les cambia la cara y normalmente
te devuelven esos "extras", luego tienes que hablar con el director y decirle que lo primero que se cobren es la hipoteca, que los recibos
SI los dejen descubierto, si no aceptan te recomiendo no domicilies los recibos del agua, luz y teléfono y que los pagues en ventanilla,
así lo hago yo y sin problemas, la luz no paso del día 20 del mes, los del agua y tf si que tengo mas "chance" y me demoro algo más,
pero siempre los pago en el mes, a mi ritmo...
lo del seguro tienes que pedir que te lo domicilien en otra cuenta, eso de fijo, igual que los recibos.
otra cosa muy importante es NUNCA tener domiciliada la nómina donde tienes deudas, porque si no amiga, hacen con tu dinero lo
que les da la gana y ya no eres dueña de tu dinero, esto te lo digo por propia y amarga experiencia, pero a base de palos aprendí.
mi consejo es que pagues como sea y luego reclames lo que te han cobrado de más que casi siempre te lo devuelven
espero te sirva mi experiencia, ánimo espero se resuelvan pronto vuestros problemas
un saludo
m.
pd lo de la escritura, siento no poder ayudarte, pero supongo que reclamando y ya que puedes demostrar que estáis casados,
supongo que deberían subsanar su error, pero ya te digo que ahí no te puedo ayudar pues no soy abogado...