sr josanna, le veo puesto en el tema, quizás su experiencia como director de banco, es por eso que le agradezco su experta respuesta, sé que es difícil probar si hubo mala fe o incompetencia por parte del empleado, lo cierto es que a última hora se cambió de un producto a otro menos favorable, aún así conservamos dichas tablas, sabiendo que no son vinculantes ni contractuales.
también como he comentado, nuestra inexperiencia en este tipo de operaciones (hoy en día y a base de palos con la banca se la iban a dar con queso a quién ud y yo sabemos) no sabíamos distinguir un 6% anual de un 1,25% mensual, quizás ud si dado el puesto que ha ejercido, pero nosotros no.
el porqué no contratamos todo en openbank (pregunta que me he hecho por mucho tiempo) no viene al caso ya que sería largo de explicar y lo he puesto como ejemplo paralelo de, a mi modo de ver, unas buenas prácticas de otras funestas.
por fecha límite me refería dentro del mes, ya he comentado que no hemos dejado de pagar ni un solo mes, es decir si me retraso unos días con mi hipoteca con el santander y aunque en escritura diga que si no pago el día 2 de cada mes me repercute en 36€ por demora, solo tengo que llamar al director y él me la quita
pues solo me he retrasado uno o tres días, vamos que hay una flexibilidad a eso me refería.
por ultimo, si me comenta que un banco puede cambiar las condiciones del contrato firmado y cambiar a su antojo el interés de todo lo pactado y con el beneplácito del bce cuando le de la gana, dígame ud para qué sirven los contratos si no los cumplen ellos y nos obligan a nosotros a no incumplirlos, esta es la pregunta importante, respóndame si esto es moralmente correcto y si no es reclamable, aún como ud comente sea injusto, ¿ud lo haría en su empresa?
saludos
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