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Mmr1965

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Mmr1965 22/10/13 14:56
Ha respondido al tema Deutsche Bank no responde en fraude con tarjeta de Crédito
La verdad, en mi vida he tenido ningún problema de impago con banco o con lo que sea, y es mi primer juicio (ya sea como demandante o como demandado), pero la necesidad aprieta, cuando empezó todo esto no tenía ni idea, y hasta llegué a pensar que el banco tenía razón, sobretodo cuando leí el contrato lleno de claúsulas donde prácticamente pase o lo que pase nunca es culpa del banco (clausulas no a ley y que el juez ha tíldado de abusivas)....pero bueno a base de leer y leer, preguntar, leer sentencias, entrar en foros de derecho...cada vez me daba más cuenta de lo engañados que nos tienen los bancos a muchos, y con qué falta de escrupulos extienden contratos llenos de clausulas ilegales...así que con la fuerza que da saber que eres inocente, tienes razón y la ley te ampara fuí a por todas.
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Mmr1965 22/10/13 13:04
Ha respondido al tema Deutsche Bank no responde en fraude con tarjeta de Crédito
Sí, intereres y costas y puerta abierta de par en par por el juez a abrir demanda por intromisión ilegítima en el derecho al honor por el registro en morosos por deuda controvertida (una hoja entera de la sentencia dedicada a dar jurisprudencia sobre este punto...)
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Mmr1965 14/10/13 15:39
Ha respondido al tema Cajero no da dinero y un mes después sigo reclamando
Mi consejo; carta certificada o burofax al Servicio de Atención al Cliente del Banco, si en dos meses no te dan respuesta o esta no es la que esperas, reclamación al Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Fuera de esto es una pérdida de tiempo. Yo no lo hice así hace unos años y me pasó lo mismo pero con 600 €, tardaron 3 meses, ahora sé que debería haber hecho lo indicado arriba en vez de andar dando vueltas como un tonto.
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Mmr1965 30/09/13 15:17
Ha respondido al tema Deutsche Bank no responde en fraude con tarjeta de Crédito
Sí exacto, y para mas inri el banco argumentó que el exceso del límite (casi 800€) de la tarjeta está dentro de un porcentaje de cortesia que la entidad tiene con los clientes, el BdE dijo que le parecía bien pero que si los cargos eran fraudulentos no era buena práctica el cobrarlo al cliente, pues bien el banco va y me devuelve el exceso del límite, lo cual es un reconcimiento implicito de la naturaleza fraudulenta de los cargos, si no ¿por qué lo ha devuelto?, esto sí que es claramente un "acto propio"
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Mmr1965 30/09/13 14:50
Ha respondido al tema Deutsche Bank no responde en fraude con tarjeta de Crédito
Bueno explico en detalle. De repente me doy cuenta de han cargado en mi tarjeta algo más de 6.000 € (superando el limite de la misma), se tratan de casi una veintena de transacciones realizadas en menos de dos horas, no saltó ninguna alarma ni se bloqueo la tarjeta, ni nada de nada; llamo inmediatamente al banco para que bloquee la tarjeta (que a pesar de tener superado el limite seguía activa), presento denuncia en la comisaria y en la oficina relleno el correspondiente impreso de reclamación a VISA, al cabo de unos días me llaman para decirme que han comprobado que todo está bien y que tengo que pagar. Me informo en el Banco de España y me dicen que para poder hacer una reclamación allí debo antes dar oportunidad al Servicio de Atención al Cliente a responder (tienen dos meses), burofax y al cabo de dos meses respuesta escueta de pocas líneas invocando una clausula que a todas luces va en contra de la ley de medios de pagos especificada antes por Petersen, el contrato de la tarjeta es anterior a esa Ley. Bien, reclamación al Banco de España, este al cabo de algo más de cuatros meses envia un dictamen (más de 6 hojas) argumentando precisamente que con la Ley de Medios de Pagos el banco debería haberme devuelto el dinero. Voy con el dictamén al banco, y estos se van haciendo los remolones durante un mes y medio hasta que me canso y presento la demanda judicial; inocente de mi desde un principio fui pagando fraccionando esa cantidad a la espera de que razonablemente el banco haría caso al dictamén del BdE, pero una vez presentada la demanda dejé de pagar por consejo de mi abogado. La reacción del banco fue primero acosarme telefónicamente y luego inscribirme en varias listas de morosos, me informé en la Agencia Española de Protección Datos y basandome en ello solicité el borrado de esas inscripciones so pena de levantar denuncia en AEPD y posible demanda por daños y perjuicios, en pocos dias me borraron de esas listas. Y aquí estoy, casi dos años después de iniciarse la pesadilla, a las puertas del juicio La entidad en la que tenía la cuenta de la tarjeta ya no existe, ha sido absobida por uno de los grandes.
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Mmr1965 30/09/13 13:00
Ha respondido al tema Deutsche Bank no responde en fraude con tarjeta de Crédito
Sí, y cuando presenté la demanda hace casi un año dejé de pagar los pagos fraccionados de la deuda "fraudulenta" de la tarjeta; depues me inscribieron en listas de morosos, de las que tuvieron que borrarme al amenezar con presentar demanda puesto que la inscripción no era a ley... total llevo dos años batallando, en unos días veremos si hay justicia o no...
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Mmr1965 30/09/13 12:47
Ha respondido al tema Deutsche Bank no responde en fraude con tarjeta de Crédito
A mi me hicieron lo mismo en una tarjeta VISA con una cantidad considerable , reclamé al Servicio de Atención al Cliente (tras denuncia correspondiente), este echó pelotas fuera, reclamé al Banco de España, que dictaminó a mi favor, pero el banco siguió en sus trece, presenté demanda judicial y en unos días tengo la vista judicial...
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Mmr1965 03/06/13 13:20
Ha respondido al tema La Caixa me ha mandado una Tajeta sin yo pedirla,¿qué hago?
Pues a mi me pasó lo siguiente, recibo una VISA oro de Barclays en casa que no he solicitado, me voy a oficina la entrego y digo que no me interesa (como no la he activado en ningún momento no solicito ningún resguardo, a todos los efectos ni la he recibido), pues al cabo de un año me cargan 63€ (creo que esa era la cantidad), voy a la oficina y le comento que no tengo tarjeta, el señor de la caja me dice que si me han pasado el cargo que debo tenerla, le explico que a él personalmente le entregé la tarjeta y que no la activé y que si tan seguro está de ello que me enseñe el contrato firmado por mi, de mala gana retrocede el cargo...pues nada al año siguiente se repite la operación, esta vez me presento con menos talante que el anterior, y sorpresa el mismo cajero que me jura y perjura que había enviado a la central nota para que no hicieran cargo.... de juzgado de guardia.
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Mmr1965 29/04/13 12:06
Ha respondido al tema Problema cajero
Presenta una reclamación en tu Entidad, aunque el problema haya sido en otro Banco, es tu Entidad quien tiene que resolver el problema; si en dos meses no obtienes respuesta o la que recibes no es lo que esperas, entoncen reclamación al Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Es un clásico que cuando existe un problema en un cajero de un Banco que no es tu Entidad, esta última quiera escurrir el bulto, cuando en realidad el uso de ese cajero externo a tu Banco es como consecuencia de tu relación contractual con tu Banco, y este es el que debe dar respuesta a las incidencias que surgan.
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Mmr1965 22/04/13 11:13
Ha respondido al tema Me cobran 500 euros
Pide en la oficina de tu banco el impreso de reclamación de cargo de VISA; si no te lo dan o se hacen los remolones, carta certificada o Burofax al Servicio de Atención al Cliente de la Entidad que se trate; si en dos meses no te dan respuesta correcta, reclamación al Servicio de Reclamación del Banco de España. No dejes que te mareen, si tu no has hecho esos cargos sigue los pasos anteriores.
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Mmr1965 17/04/13 06:01
Ha respondido al tema BBVA y cuenta nómina UNO. Me han cobrado penalización injusta?
Cuando abri cuenta nómina UNO me orecieron un iPad a cambio de firmar permanencia; en un principio estuve tentado pero al final no lo hice, le dije a la chica que me atendió que apreciaba más mi libertad de elección, hoy estoy contigo y mañana si no me convences me voy; esto es algo que todos hacemos alegremente cada día con bancos, operadoras telefónicas, etc nos coartamos la libertad de elección en un futuro por unas migajas (un regalo, un terminal de móvil, etc) luego tienes problemas con ellos y conocedores de tu compromiso de permanencia abusan. Ahora me alegro ya que voy a tener que cancelar la cuenta por un problema que tengo en otra cuenta con los impresentables de Unnim (bueno ahora BBVA y esta es la razón por la que les voy a enviar a paseo a estos últimos). Mi opinión es no aceptar nada que implique permanencia.
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Mmr1965 28/01/13 06:03
Ha respondido al tema Ayuda ante ROBO y FRAUDE con tarjetas en Cajeros
Lo primero que deberías hacer es reclamar al Servicio de Atención al Cliente (mediante burofax) de las entidades, si en dos meses no te responden entonces haces una reclamanción al Servicio de Reclamaciones del Banco de España; con la ley de medios de pago de 2009 el no reconocimiento de las transacciones por el titular basta que la Entidad tenga que devolverle el dinero; esta posteriormente tendrá que demostrar lo contrario, el simple hecho de que la transacción se halla cerrado correctamente no es prueba de que haya sido realizada por el titular del medio de pago (tarjeta), incluso el uso del PIN no implica necesariamente la participación del titular o su negligencia en la conservación del mismo. Hay jurisprudencia sobre este tema. Muchos de los contratos de tarjetas que exiten invierten estos terminos, pero no están claramente de acuerdo con la ley citada y por tanto sus clausulas donde invierte el sentido de la prueba no a ley. Resumiendo, reclama al SAC y despues al Banco de España. Suerte.
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Mmr1965 19/11/12 14:52
Ha respondido al tema ¿Se pueden negar a abrirme una cuenta?
Desconozco cual es la respuesta pero os puedo contar mi caso personal, me presente en una oficina del Banco Santander para abrir una cuenta donde pensaba hacer un ingreso considerable, pero le dije al "personaje" que me atendió que soló quería dejar allí ese dinero para disponer de él cuando lo necesitará, no quería ni tarjetas ni banca on-line ni nada de nada, y de momento no pensaba domiliar la nómina allí por motivos que ahora no vienen al caso; sin ni siquiera preguntarme de que cantidad se trataba con muy malos modos me dijo que si no traia nómina ni recibos que no me abría cuenta... pues bien me voy a una oficina del Deutsche Bank y explico que quiero abrir una cuenta para ingresar un dinero y disponer de él en ventanilla cuando quisiera sin ningún otro tipo de ventaja (tarjetas, recibos, etc); y muy amablemente me dijo que había un tipo de cuenta que se adaptaba a lo que necesitaba; ademas sin comisiones de ningún tipo; me quedé extrañado y le pregunté que ganaban ellos con esta cuenta, y sinceramente me dijo que nada o poco pero que estaban obligados por ley a tener este tipo de cuentas... Por su sinceridad y trato el DB ha ganado un cliente y el Santander lo ha perdido.
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Mmr1965 09/11/12 17:30
Ha respondido al tema Tarjetas virtuales en bancos on-line
La Anonima o identificada del BBVA, te la dan aunque no seas cliente, al menos a mi me la dieron antes de serlo. (son prepago, pero despues de que me soplaran por internet más de 6.000 en la VISA classic ya no utilizo más que de este tipo).
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Mmr1965 12/08/12 08:17
Ha respondido al tema Cargo de movimientos en tarjeta cancelada LACAIXA
Mi consejo, BuroFax al Servicio de Atención al Cliente de La Caixa, incluyendo la denuncia a la policia, y todo documento que avale tu cancelación de tarjeta, si en 2 meses no te contesta o la contestación no es satisfactoria, reclamación del Banco de España.
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Mmr1965 01/08/12 15:17
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Hola, Que disfrutes de las vacaciones, es cierto que he pagado pero aun quedan por pagar unos 5.000 €. Si el banco me tiene que demandar para cobrar ¿que diferencia hay que en que haya pagado o no al principio ? ¿No me podrían haber puesto igualmente en lista de morosos?. He pagado para evitar entrar en listas de morosos (que nunca he estado) pero desde el primer día no he reconocido esos cargos-deuda (denuncia a policia, reclamación a VISA, burofax a SAC y finalmente reclamación a BCE). En cualquier caso voy a demandar, si te parece me pongo en contacto contigo en privado cuando vuelvas de vacaciones para ver si te interesa el caso, espero para entonces tener ya alguna respuesta del BCE, habrán pasado casi 4 meses. Yo por cierto me voy de vacaciones por Asturias; creo que es de donde eres. Saludos
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Mmr1965 30/07/12 22:53
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Buenas noches, Te cuento mi caso para ver que opinas, en el mes de marzo en menos de un día se hicieron 19 transacciones de valor identico por internet sobre mi tarjeta VISA de UNNIM por valor de 6.300€; (el límite de la tarjeta estaba en 6.000, y junto con lo ya cargado en la misma la deuda subió a casi 6.900€; curiosamente a pesar de estos cargos y de haber superado en 900€ del límite de la tarjeta, la misma seguía activa); al cabo de unos días me percato de ello (no recibo ni de Unnim ni de VISA ninguna comunicación pese de lo irregular de estas transacciones) y rápidamente aviso a la entidad para que bloquee la tarjeta; presento denuncia en la policia y en la oficina de UNNIM relleno impreso de reclamación VISA; al cabo de unos días me llaman por telefono para decirme que no aceptan la reclamación ya que se trata de compras realizadas en comercios seguros, sin aportarme ninguna documentación de ello; en seguida envio BuroFax al SAC de Unnim reclamando sea retirada de mi deuda de la tarjeta toda la cantidad de transacciones que yo no he realizado; mientras tanto como no puedo pagar esta cantidad a final de mes fracciono el pago; nadie me advierte que todo lo que supera el límite de la tarjeta no se puede fraccionar, y a final de mes me llega un recibo de la tarjeta por 1.800 € que como no había suficiente fondos ,(habría provisionado el 10% de la deuda más el interes de la tarjeta), es devuelto cargando en tarjeta una comisión de devolución de recibo de 73€ más. Recibo una carta de la entidad amenazando con enviar el tema a gabinete juridico (a pesar de tener ya el SAC mi reclamación); hablo con el director de la oficina y nada de nada, la comisión de 73€ sigue ahí y viene con milongas de que el límite de la tarjeta es flexible como deferencia a los clientes y etc.... Al cabo de un mes y algo recibo una carta ordinaria del SAC de Unnim donde indican que basandose en unas clausulas del contrato de la tarjeta no quieren acceder a mi reclamación; me informo en la web de BDE y buenas prácticas bancarias de la UE y claramente estas clausulas van en contra de ellas, ya que en ningún momento la entidad me ha demostrado que yo haya realizado esas transacciones y el uso de un código por si mismo no demuestra falta de diligencia en la conservación del mismo. Así que hace 2 meses presento reclamación al BDE indicado todo lo anterior; (el banco no me ha dado información de las transacciones más allá de la cantidad de cada una y la pasarela de pago), nada de dirección IP, hora a la que se ha realizado la misma, motivo del pago, etc. Estoy a la espera de que el BDE se pronuncie, de ser positiva si Unnim no se aviene presentaré demanda judicial. Mientras tanto estoy pagando mensualmente el 10% de la deuda más el interés correspondiente; hasta ahora unos 2.000 € que yo no he gastado. ¿Que opinas que debería hacer? ¿Seguir pagando hasta que el BDE se pronuncie? ¿Dejar de pagar y que sea la entidad quien tenga que demandarme? ¿Hasta que punto puede la entidad incluirme en una lista ASNEF cuando yo no he reconocido la deuda? Saludos
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