Vamos a ver si resumo en un post la forma de reclamación en Alemania.
El primer paso es siempre tener preparada una buena defensa, con pruebas. Es triste tener que decirlo, pero sin pruebas no hay delito y con presuntas pruebas, pues hay presunto delito... y la presunción de inocencia parece poder menos que las ganas por cobrar.
Así que la siguiente vez que alquiles e x i g e un control del vehículo por escrito con sello de la firma y fecha, tus datos personales y los del controlador, ...