melmoth12
31/03/14 16:26
Ha respondido al tema Me doy de baja en Endesa(gas) y me encuentro una sorpresa
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Idem. He tenido varios años el servicio, que no sirve de nada. Las pocas veces que he llamado me han colado piezas a precio de oro, piezas que además no eran necesarias. La última vez fue el colmo, como no había piezas que cambiar se negaron a repararme la caldera diciendo que todo lo que llevase más de 20 minutos de trabajo no les compensaba y no lo arreglaban.
Doy de baja el servicio, tras varios años sin usarlo. Dos días después me hacen la revisión obligatoria y me encuentro en la factira que me cobran un año entero de mantenimiento como penalización, más el coste de la revisión. Como la revisión se hizo dos días después, me la han cobrado aparte, a pesar de haberme cobrado el año entero por adelantado como penalización.
Yo entendería que de haber usado el servicio unos meses antes a darme de baja cobrasen algo como penalización, pero no que te cobren un año entero sin haberlo usado antes, y encima no tengas derecho al servicio que ya has pagado por adelantado por todo ese año.
Vaya abuso!!!