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massana

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massana 11/10/18 20:50
Ha respondido al tema Gastos hipoteca: ¿negociar ahora o reclamar después?
Después de ganar la demanda de reclamación de la clausula suelo, la caja nos está cobrando todo tipo de comisiones habidas y por haber, nos ha excluido de cualquier programa de promoción que haga, nos cobran por transferencias online, 4euros, cuando según su publi, si tienes la nómina, es gratis, por movimientos ocasionados por recibos domiciliados, 0,60 por cada movimiento, unos 80euros cada trimestre,. Alguna persona entendida podría decirme si lo que nos están haciendo es legal. Nos sentimos estafados y humillados,
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massana 22/11/17 19:39
Ha respondido al tema Cláusula suelo Caja rural de granada
Buenas tardes Nosotros denunciamos a Caja Rural de Navarra hace casi dos años y este año llegamos a juicio, aunque finalmente no fuimos porque estaban dando la razón al consumidor y la Caja nos devolvió el dinero de la clausula suelo y nos la quitó logicamente Animo que seguro os dan la razón Saludos
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massana 22/11/17 19:25
Ha respondido al tema Gastos hipoteca: ¿negociar ahora o reclamar después?
Buenas tardes A nosotros nos ha pasado hoy el abogado un presupuesto de 150€ + IVA (incluyen los servicios del procurador) A partir de recuperar 1000€ se añadiria el 15% del total de las cantidades recuperadas Estamos pensando en ir primero a Caja Rural Navarra y solicitarles la devolución, y después de que nos digan que no, seguramente pasaremos a la demanda   PD: Este año nos han devuelto el dinero solicitado por la clausula suelo después de demandarles a traves de este bufete de abogados        
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massana 09/04/15 20:56
Ha respondido al tema Declaración IRPF en Guipuzcoa
Buenas. He hablado con un funcionario y no me ha aclarado gran cosa...que puede ser que no hayan recibido los datos a tiempo por ejemplo. Pero lo más curioso es que le he pedido más concrección y me dice que no pueden dar datos a particulares, así que vaya ayuda...en fin que me toca recopilar papeles, pedir cita y perder una mañana para hacer la declaración
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massana 22/07/14 20:50
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
Buenas tardes a td@s Parece que ya hemos solucionado el problema, pero no. En mi caso sigo esperando una sentencia que obligue a eliminar esta dichosa clausula, pero no llega. Estos días se iba a pronunciar creo una jueza de Madrid, si no me equivoco, sin embargo el tema se vuelve a retrasar hasta después de vacaciones, como no gracias a presiones de la banca, y así seguirá pasando el tiempo y nosotros pagando. Como ya dije a mi petición escrita me contestaron que naranjas. Si sabeis de alguna novedad comentarlo por favor Saludos
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massana 25/03/14 19:45
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
Buenas tardes. Hoy he leido que Adicae ha presentado una demanda colectiva contra mas de 100 entidades para que sean eliminadas las clausulas suelo. Esperemos que lajueza encargada del tema sepa tratarlo con objetividad y dicte una sentencia que termine con esta clausula tan abusiva que nos está sacando lo que no está escrito. Yo ya solicité la eliminación de la ia en mi sucursal y ni p.caso, por tamto sigo esperando con fe que pase algo favorableny volver a la carga Alguien sabe algo más???
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massana 18/01/14 18:13
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
Aupa yoya hice la reclamación en Caja Rural de Navarra y negativo. Lo dejé porque no me puedo permitir gastos en procesos legales y ahora lo unico que me queda es esperar a que algún día les obliguen como tu dices a que eliminen todas las clausulas suelo. Espero que sea pronto porque estamos pagando mucho mas de lo que deberiamos pagar. La verdad es que nos están robando a la cara (clausulas,comisiones, mantenimientos cuenta, tarjeta...) Siento que me axfisian
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massana 18/09/13 18:49
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
Todo esto de eliminar las clausulas suelo empezó con fuerza, pero pasa el tiempo y finalmente los casos en los que se han eliminado no parece quensean tantos, o mpor lo menos no hay noticias de ello. Yo por mi parte ya he intentado que me la quiten y realmente no lo he conseguido y me he quedado bastante parado. Alguien puede darme algún tipo de novedad que me haga pensar en que finalmente se eliminarán todas las clausulas, de todas lasnentidades.
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massana 28/07/13 19:01
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
Yo ya he hecho mi reclamación y sí me han contestado, pero casi riéndose de mi pues según ellos todo es perfectamente transparente. Por tanto eso de que al final todas las entidades las eliminen lo dudo.
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massana 08/07/13 19:03
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
Aupa Youbank. Perdona por ser un poco pesado y desinformado, por eso te pregunto. El defensor del cliente, entiendo que se situa en la entidad con la que tengo la hipoteca? Por otro lado la oficina de consumo entiendo que es la que hay en el pueblo donde vivo. Te agradezco la ayuda que me das, porque quiero continuar con mi lucha. Un saludo
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massana 06/07/13 20:39
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
El SAC es el servicio de att al cliente de la entidad no? Bueno si es así la respuesta me la han enviado ellos, porque en la sucursal sólo me recogieron la reclamación y me sellaron una copia que llevé.
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massana 06/07/13 20:13
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
Si que lo cogieron y me sellaron la copia que llevaba como recibí. Lo que me contestan es que no pueden acoger esa reclamacion, es decir que no me quitan la clausula
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massana 05/07/13 19:57
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
Buenas hoy me ha llegado la contestación de Caja Rural de Navarra, diciendo que en todo momento se cumplieron las obligaciones legales de transparencia en vigor en la fecha de formalizacion del préstamo. Comentan que el tipo de interés mínimo se explica en la escritura notarial, con caracter principal y debidamente resaltado e individualizado (no creo ). En resumidas cuentas me dicen que la Caja ha cumplido correctamente con sus obligaciones de transparencia bancaria, información previa ( a mi no me hicieron ninguna simulación ni nada parecido) y transparencia contractual. Finalmente con todo esto me dicen que no pueden acoger las reclamaciones que les planteo en mi escrito. Que paso me recomendais como siguiente, porque tengo claro que cuando firmé la hipoteca cumplirían con las leyes, pero lo que está claro es que a partir del 9 de mayo no lo hacen y lo saben. Necesito algún consejo.
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massana 21/06/13 15:17
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
Hoy he entregado la solicitud en Caja Rural De Navarra, para que quiten la clausula de mi hipoteca. Bueno el paso lo he dado ahora esperar si hacen algún movimiento (eso deseo), aunque no soy muy optimista.
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massana 17/06/13 19:32
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
Hola Vanesa, con ruralcaja te refieres a caja rural ... de navarra por ej. Es que este jueves pienso ir con el documento que me descargué aquí para volver a solicitarles que me quiten la dichosa clausula
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massana 15/06/13 13:43
Ha respondido al tema Cláusula suelo- Debate General
Caja Rural de Navarra Suelo: 2,5 Techo: 18 Ya me acerqué a la sucursal y le comenté todo lo que está pasando, con la sentencia del Supremo, y bueno me dijeron que todo en mi hipoteca estaba bien y que no se me eliminaría la p. Clausula. Creo que voy a mandarles una carta, que hay como plantilla, con mis datos y a ver que cojo.. me dicen
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massana 27/05/13 19:28
Ha respondido al tema Golpe del Supremo a las cláusulas suelo
Caja rural de Navarra no está en la lista, pero se supone que finalmente van a ser todas las que tengan que anular las clausulas? La verdad estuve el jueves y pregunté en la sucursal, y la verdad el que me atendió lo tenía claro, mi hipoteca tiene suelo 2,5 y techo 18, y me dijo que todo estaba correcto porque se informó al notario etc. Vamos que de momento ninguna intención de reconocer que es un abuso. Crees que debería quejarme por escrito, o esperar un poco más
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massana 27/05/13 19:12
Ha respondido al tema Golpe del Supremo a las cláusulas suelo
Entonces a partir del 9 de junio más o menos, van a empezar a quitar dichas clausulas, simplemente si cada uno así lo solicita en su caja o banco. O vamos a tener que actuar de alguna otra manera?
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massana 26/05/13 19:54
Ha respondido al tema Golpe del Supremo a las cláusulas suelo
Comenta que tal te va porque yo estuve en la oficina con un empleado, y desde luego tenía muy claro lo que contestar. Esa reclamación que hagas estaría bien si la pudieramos ver para usarla como plantilla, o como ayuda para realizar ña nuestra. Un saludo
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massana 24/05/13 17:06
Ha respondido al tema Golpe del Supremo a las cláusulas suelo
Hola soy nuevo en el foro. A ver si me aconsejais. Ayer fuí a Caja Rural de Navarra, donde tengo la hipoteca, con clausula suelo por supuesto, y techo. Les comenté a ver que posibilidad había de que se me eliminara dicha clausula, y la contestación fue enseñarme una circular interna en la que les decían lo que nos tienen que contestar a los clientes que vayamos a quejarnos. Según el chico que me atendió, cuando se firmó la hipoteca ya se notificaba la existencia de la clausula por lo que la transparencia era clara. Bueno el caso es que yo le dije que existía una especie de abuso, sobre todo a raiz de la sentencia que habla de esta famosa clausula suelo. Me fuí como llegué, pero creo que debo hacer algo más para conseguir que nos quiten esa clausula suelo. Podeis orientarme por favor.
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