Sigo esperando, esto es alucinante.Es la primera vez en mi larga experiencia con los bancos que uno de ellos se hace el remolón,por decirlo suavemente,para ingresarse mi dinero...Creía que los bancos están para eso, viven de eso...¿no?
O será que el DEUTSCHE está sobrado, o será que no quieren clientes españoles, o será... qué será será....
¿Por favor,a alguien le ha pasado algo parecido?
Pues eso de la seriedad alemana...¡¡no sé yo si también será cosa del pasado remoto!!
Hola Zappa,ya sé que esto funciona un poco como tu dices,pero el caso es que todas las reclamaciones las hice fuera de aquí.El Servicio de Atención al Cliente está en Barcelona.Les envié 2 cartas y un fax,escribí también a la central de Franckfurt y hace dos días a la Dirección General de Barcelona.El caso es que no recibí ni un triste acuse de recibo.Sé que se recibieron,porque despues de varias llamadas telefónicas encontré a una amable empleada que lo investigó y me confirmó que habían llegado.
Gracias,un saludo
A mi me ocurrió algo similar también en la CAIXA.El día 1 de este mes y sin aviso de ningún tipo,me encontré con que me habían reducido el saldo disponible de 2800 a 600.Nunca tuve un impago ni problema de ningún tipo y apenas uso tarjeta.Pensé que igual era por usarla poco,pero como no me gusta el despotismo ni las malas formas,cancelé la cuenta.
En cuanto a lo de legal,tendrías que mirar si el contrato que firmaste tiene alguna claúsula donde diga que la Entidad puede modificar unilateralmente el saldo disponible,si no la tiene no es legal
Yo no me molesto ni en denunciar al BE.Para qué,si aquí solo hay derechos para ellos.¿Demandar en este país a un Banco?.Se parten de risa y te despluman a costas.Un saludo