Mariahsr16890
06/10/14 22:05
Ha respondido al tema Comisiones Cajamar
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Lo de CONSUMO y NO CONSUMO lo entendía, solo que en la página web no encuentro ningún documento claramente especificando las comisiones que se cobran a cuentas de consumo y en la oficina tampoco me proporcionan información escrita claramente especificando esas condiciones. (Excepto la circular informativa que supuestamente enviaron, pero es eso, solamente informativa, ningún documento donde se pueda acceder a TODAS las comisiones como debería de ser).
Pues no, no es justo. Y menos justo es que cobren a personas menores de 25 años, estudiantes y desempleados. Y no se pueda tener el derecho a cancelar la cuenta al no ser informado. Tomaré las medidas oportunas, eso está claro.
También tengo cuentas en otros bancos y no he tenido problemas, al contrario, dada la situación, mas facilidades. Familiares también tienen cuentas en otros bancos y en cuanto han tenido algún problema, en seguida se ha arreglado la situación de una forma u otra. A mi, desafortunadamente no me dieron ninguna alternativa, ni si quiera negociación de condiciones, como me han dicho posteriormente en atención al cliente que podrían hacer en la oficina. Una pena que se trate a clientes de toda la vida así, y no he tenido problemas, no, pero también quizás, (y solo quizás), porque antes era sólo cajarural, y como bien has dejado en entredicho, eran otros tiempos, cuando no se intentaba sacar el máximo dinero a la gente porque había dinero, y todo el mundo vivía en una burbuja. Como he dicho, no creo que sea ético cobrar esa cantidad a jóvenes ni a personas que demuestren estar en desempleo, y en caso de que la entidad quiera actuar así, tener el derecho a cancelar y ser bonificado si no se ha recibido información. Si lo hubiera recibido, te aseguro que me ahorraría todo esto, ¿para que reclamar ahora?
Por pocos problemas que haya tenido anteriormente, como ya he dicho, no comparto esa política, por lo que no tengo ni porque pagar capital social, ni porque seguir pagando 15€ cada tres meses.
No obstante, ya se ve por todos tus comentarios en el foro que trabajas para Cajamar, quizás para intentar mejorar su imagen de los comentarios negativos. Por lo que mi consejo es que penséis mas en los clientes y por lo menos especifiquéis claramente las condiciones de manera que cualquier pueda tener acceso a ellas.
Por cierto, no me compares esto con una multa de la Guardia Civil, ya que aunque no siempre, normalmente una multa es una imprudencia que has cometido, y por lo tanto es tu deber pagarla. En este caso, se trata de entidades privadas que te imponen pagar una cantidad cada cierto tiempo sin haber hecho nada, al revés, cuánto menos tienes mas te quitan (en este caso), sin que puedas ejercer tu derecho de prescindir de sus servicios si no has sido notificado. Pero si, entiendo que querías llegar a que es injusto pero es lo que hay, aunque desde mi punto de vista creo que al ser entidades privadas que prestan servicios por lo menos deben de respetar los derechos que tienes como cliente.