Ha comentado en el artículo ¿Me están cobrando intereses abusivos?
buenas tardes soy de Lima Perú, solicite un préstamo para comprar un vehículo semi nuevo, el tramite lo realice vía Internet y luego por email, la tasa ofrecida fue de 9.99% con inicial del 20%. sin embargo al momento de realizar el tramite no fui informado que la tasa de interés había variado y firme los documentos confiado en la información recibida vía email del asesor del banco. Grande fue mi sorpresa cuando visualice mi estado de cuenta y tenia un crédito a una tasa de 13.99%, al realizar mi reclamo al banco me respondieron que yo firme el crédito y eso indica que estuve de acuerdo con las clausulas. mi pregunta es tengo opción a reclamar mi derecho que es haber sido sorprendido con una falsa información?
gracias
Manuel
