Participaciones del usuario Maerbale - ADSL

Foro:

Maerbale 02/08/10 16:15

Ha respondido al tema Mis Favoritos, Mis 5, fuera de consumo mínimo en Movistar

mas vale tarde que nunca : no tenia contrato anterior, sino tarjeta prepago a 30 centimos minuto a cualquier operador... carillo, eh?, pero si se usa solo para lo realmente imprescindible : suficiente.

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Maerbale 28/07/10 15:29

Ha respondido al tema Telefónica me cobraba las llamadas a fijo teniendo línea ADSL

sigue intentandolo hasta que topes con alguien al otro lado de la línea que notes que sabe de que va el asunto... mientras tanto antes que pasar tiempo dandote de cabezazos contra el muro, corta la comunicación discretamente y punto.

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Maerbale 28/07/10 14:36

Ha respondido al tema Telefónica me cobraba las llamadas a fijo teniendo línea ADSL

llama al 1004 que eso es mas facil que lo de las comisiones de deuda vencida, lo habitual expones tu queja y que te den número de referencia, telefónica ademas te devuelve realmente el dinero, no te lo compensa en facturas futuras..

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Maerbale 23/07/10 17:49

Ha respondido al tema Mis Favoritos, Mis 5, fuera de consumo mínimo en Movistar

llama a movistar di que te quieres pasar a tarjeta porque no llegas nunca a los 9 euros y probablemente te ofrezcan contrato sin consumo mínimo, yo ya llevo dos años así, ahora me toca llamar otra vez en septiembre...

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Maerbale 09/07/10 14:56

Ha respondido al tema Vodafone ADSL ¿Cobran consumo mínimo?

solo expresarte mi solidaridad... efectivamente lo de atenció al cliente de vodafone (que se ha comido a Tele 2) es horroroso... es como si fueran a 33 rpm y nosotros a 45 rpm... te repiten lo mismo una y otra vez, no se salen del protocolo, y no te pasan con nadie responsable...

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Maerbale 06/07/10 10:19

Ha respondido al tema Amago Movistar

tambien te puedes dar de alta en la página de movistar.

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Maerbale 05/07/10 15:52

Ha respondido al tema Revisen sus facturas de Vodafone.

Desde el mes pasado en la facturación del fijo (tengo telefónica, pero para llamadas a móviles e internacionales uso el prefijo 1073 de tele 2 -que ahora pertenece a vodafone--) me estan incluyendo 15 centimos cada vez que llamo a a) un número equivocado, mas o menos cifras de las que toca... b) cuando no tienen linea ellos, eso a veces les sucede en las llamadas internacionales y sale el mensaje de "telefonica le informa que el número marcado no existe"; a continuación marcas el número sin el prefijo de Tele 2, directamente con telefónica y por supuesto se establece la comunicación. Bueno por eso me han cobrado. Lo de la atención telefónica es de verguenza...y eso que normalmente empiezo con la buena voluntad de no cabrearme, pero ellos tienen un protocolo y un guion...te repiten lo mismo UNA Y OTRA VEZ, hasta que les dices pon la reclamación, te dan un número... la verdad es que para eso preferiría una máquina que grabara el mensaje, te comunicara el número de reclamación, y ya está.. porque francamente no son resolutivos, la impresión es la de hablar con la pared. espero el resultado de mis tres reclamaciones de esta mañana¡¡¡¡

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Maerbale 23/06/10 17:38

Ha respondido al tema Consumo mínimo en Movistar

por supuesto que sí, incluso si te cambias de operador.

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Maerbale 23/06/10 14:06

Ha respondido al tema Consumo mínimo en Movistar

yo estoy en el segundo año con esa historia... este año llamaré otra vez, si no lo renuevan pues a la tarjeta, sin problemas.

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Maerbale 18/05/10 13:53

Ha respondido al tema Telefónica celebra el cambio de marca con llamadas gratis

Te atiende una máquina muy simpática, gracias por el enlace...

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