Voy a mirar lo del cuestionario. Mi madre también está en el mismo seguro. Tomé los dos cuando se vinieron a vivir a España
Que lío... pues será buscar un abogado y comprobar que no hemos mentido
Proyectos y Seguros fue el mediador que nos recomendó la póliza de Sanitas (la búsqueda fue a través de Rastreator creo). Ellos enviaron la solicitud a Sanitas, pero luego entiendo que el cuestionario y la contratación fue directo con Sanitas (todo por teléfono)
Muchísimas gracias de antemano por tu interés y sugerencia. Al no ser españoles estamos bastante perdidos con el tema
Exactamente. No es renovación sino supuestamen no haber declarado algo pre existente. Pero ni dicen de que se trata y además es incorrecto porque todo lo que sabía lo declaró. Ahora hemos solicitado el informe que sustenta la decisión y tendremos que pedir el cuestionario de alguna manera porque fue por teléfono. Solo así esperamos comprobar que no es cierto. A el lo ingresaron hace dos semanas y le detectaron una insuficiencia renal pero es la primera vez que se le diagnostica por lo que es imposible haberlo podido declarar. Aún no sabemos si es eso a lo que se refieren. Habrá que intentar comprobar que no hay ninguna preexistencia no declarada pero tomará tiempo el proceso y mientras tanto el estará sin cobertura y con muy pocos chances de poderle conseguir otra aseguradora que lo acepte. Que frustrante
Muchas gracias. Lo sorprendente es que la póliza la renovaron en Octubre. La notificación es de ahora de Diciembre y sin ningún plazo. Dice efecto inmediato aunque esta mañana en La Oficina comercial nos dijeron que es válida hasta el 1 de Enero solamente. Es esto legal o el plazo de dos meses es lo que estipula la ley?