Hola de nuevo
Ya sé que GALP ENERGIA, tiene todos mis datos debido a la fusión, pero por ejemplo,mis datos bancarios solo los facilité para la facturación del gas, la luz no la tengo domiciliada desde 1998 de echo, las facturas de luz me siguen viniendo a casa pues yo la sigo teniendo con GAS NATURAL FENOSA.
Mi problema surge, a raiz de que GALP ENERGIA coge mis datos bancarios para facturarme la luz que encima, es de otra persona.
Con relación al consumo de gas, en mayo de 2011, me volví a cambiar a GAS NATURAL FENOSA con contrato escrito y empezaron a facturarme y en octubre,GALP ENERGIA sin mi consentimiento verbal o escrito, me volvieron a poner con ellos por eso, en consumo los denuncié por contrato fraudulento.
Es más,en la resolución que me envió consumo, GALP ENERGIA reconoce que estaba con ellos y que me cambié a GAS NATURAL FENOSA, que iban a proceder a regularizar los datos (que por cierto,como es costumbre en esta empresa todavia no lo han hecho y no solo eso, si no que ahora, me han empezado a facturar conjuntamente, el consumo de gas de mi domicilio y el consumo eléctrico de la otra persona)
Con relación a los organismos que mencionas, yo ya no sé que pensar, en mi caso, yo entregué personalmente la reclamación el día 12 de abril en la Dirección General de Industria, Energía y Minas y el dia 23 de abril, recibí la respuesta de esta Dirección , en la que me indicaban, que trasladan mi expediente a la Dirección General de Consumo y en la respuesta que he recibido por escrito de esta Dirección,me contestan que vaya por vía judicial.
En mi caso, la unica respuesta que me falta, es la de la CNE y ya, no sé que esperar, bueno, y la de la Agencia Española de Protección de Datos, que también tengo denunciada a esta empresa dos veces, por vulnerar en la 1ª mi Derecho a Rectificación de Datos y la 2ª por volver a vulnerar ese derecho y el de la otra persona afectada en mi caso ya que, decidimos el dia 13 de mayo , hacer un escrito conjunto sobre ese Derecho.
Por eso, en otra ocasió, dije que esto ya parece, el juego de la Oca, ya sabes "de oca a oca ..........".
Espero sinceramente, que la Dirección General de Industria, Energia y Minas por que a mi ya me han dado carpetozo.
Un saludo
