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Jscf13

Se registró el 07/11/2013
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Jscf13 11/11/13 18:27
Ha respondido al tema ¿Deducción de puntos en factura no legal en Orange?
Ahora no solo eso si no que he puesto una reclamación vía telefónica , otra via web como dijeron, via chat , pidiendoles que me envien por escrito el contenido de mi reclamación y su respuesta negativa a la misma, acordada en el mismo momento por una prepotente y soberbia operadora. En todos los casos les dije que me ajustaba a la ley donde dice que el usuario tiene derecho a solicitar documento de su reclamación y respuesta al operador reclamado. Orange así incumple totalmente la ley. Lo que está claro es lo que pretende con esta carniceria de los puntos. Quitar el renove como lo conocemos y hacer que la gente haga un renove a plazos, pillándoles así 24 meses, en vez de 18 y ahorrándose bastante Orange en el precio del movil subvencionado. Nadie opina?
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