Ahora no solo eso si no que he puesto una reclamación vía telefónica , otra via web como dijeron, via chat , pidiendoles que me envien por escrito el contenido de mi reclamación y su respuesta negativa a la misma, acordada en el mismo momento por una prepotente y soberbia operadora. En todos los casos les dije que me ajustaba a la ley donde dice que el usuario tiene derecho a solicitar documento de su reclamación y respuesta al operador reclamado.
Orange así incumple totalmente la ley.
Lo que está claro es lo que pretende con esta carniceria de los puntos. Quitar el renove como lo conocemos y hacer que la gente haga un renove a plazos, pillándoles así 24 meses, en vez de 18 y ahorrándose bastante Orange en el precio del movil subvencionado.
Nadie opina?