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Jose22222

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Jose22222 24/03/14 16:19
Ha respondido al tema Problema con el seguro de hogar de Santa Lucía
Hola Asesor_seguros_26 Prefiero, gracias por tu ofrecimiento, el comunicarnos por aquí porque quiero dar publicidad a mi problema y advertir a la gente que quiere contratar con esta compañía. Sigo esperando, después de casi dos semanas, la respuesta de atención al cliente y de que vayan a arreglar los desperfectos a mi vecina. Ya he llamado 2 veces para que arreglen los desperfectos a mi vecina, me dicen que el pintor se pondrá en contacto conmigo pero no me llaman. ¿Alguien sabe que puedo hacer ya? Gracias a todos.
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Jose22222 16/03/14 09:50
Ha respondido al tema Problema con el seguro de hogar de Santa Lucía
Hola asesor_seguros_26 Estoy a la espera de que arreglen, por lo menos, los desperfectos que le he causado a mi vecina, que me han dicho que lo van hacer, por eso no me he dado de baja ya, aunque en las oficinas les amenacé con ello. También tengo esperanzas, aunque pocas,en la reclamación que he presentado en atención al cliente. Gracias por contestar. P.D. ¿Que es MP?, perdona pero llevo poco tiempo en el foro.
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Jose22222 12/03/14 17:30
Ha respondido al tema Problema con el seguro de hogar de Santa Lucía
He ido a las oficinas (donde contraté el seguro) y me han dicho que interponga una reclamación a atención al cliente. He "amenazado" con darme de baja y me han llamado (antes no han tenido la deferencia de llamarme y ahora lo han hecho rápidamente)diciendo que cuando demuestre que he arreglado el siniestro (tengo que remitirles la factura), se harán cargo de los daños que he ocasionado a mi vecina. Se siente uno totalmente indefenso. Gracias por contestar.
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