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José Ramón 2014

Se registró el 30/10/2014
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José Ramón 2014 30/10/14 17:02
Ha respondido al tema Formalización contrato con un banco on-line
Saludos Bizkaitarra, Efectívamente todavía no he enviado ni el contrato firmado ni la fotocopia DNI. De hecho, junto a esos documentos hay que adjuntar en el mismo sobre un justificante de transferencia (por cualquier importe) realizada a dicha cuenta (que no me funciona), y un formulario rellenado para el control del blanqueo de capitales. Al no poder hacer la transferencia, evidentemente no tengo justificante, y todavía no he podido mandar el sobre. Además, después de llamarles por teléfono (antes de percatarme del error de la CCC, y que conste que la conversación está grabada por ellos) me han dicho que el número de cuenta de mi dossier estaba activo, que no debería haber problema en poder hacer esa primera transferencia. La verdad es que es muy raro y no me termino de fiar de que sean plenamente competentes... (empezando así me da miedo de que sea un futuro quebradero de cabeza...). Mañana les volveré a llamar a ver que me dicen...
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José Ramón 2014 30/10/14 14:24
Ha respondido al tema Formalización contrato con un banco on-line
Muchas gracias por su respuesta. Efectívamente en lugar de 24 caracteres hay 23. No obstante me es imposible poder efectuar la transferencia (la de 23 sale "número de cuenta no válido" (comprensible!) y la de 24 caracteres me sale "contrato inexistente"). Pensaré en mi decisión de si les doy una oportunidad o rescindo toda relación contractual. Me parece un error MUY grave para una entidad que su trabajo es trabajar con números que empezemos ya con este error... (el dinero cuesta mucho ganarlo...). Saludos
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