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Jose Lacalle 17/01/17 20:10
Ha respondido al tema El Parlamento Europeo investiga la eliminación de las cláusulas suelo.
Hemos solicitado al Ministerio de Economía que nos informen del numero de sanciones que han aplicado a los bancos por la inclusión de clausulas abusivas en los prestamos hipotecario. Solicitando detalle de las sanciones por entidades y clausulas abusivas, en concreto las siguientes clausulas abusivas: - Clausula suelo - Gastos de constitución de hipoteca - Clausula del año comercial ( 360 días) Creemos que no se ha impuesto ninguna sanción por dichos motivos, pero necesitamos nos lo confirmen para aportar dicha información ante el Parlamento Europeo. Por otra parte le solicito en relación a las clausulas suelo, que no hagan nada. No es necesario que publiquen ningún decreto cuya finalidad sea proteger a los bancos que han actuado mal, con tal que apliquen las sanciones a los bancos que han usado clausulas abusivas seria más que suficiente para arreglar la cuestión. Los bancos que fueron condenados a eliminar las clausulas suelo en sentencia del Tribunal Supremo de 9 de Mayo de 2.013, fueron condenados a eliminar todas las clausulas suelo que tuviesen sus prestamos y a no volver a utilizar las clausulas suelos. Le recuerdo que se les condeno a devolver todas las clausulas suelo, lo único es que de forma poco entendible el Tribunal Supremo yendo en contra del articulo 1303 del código civil, dictamino que no se devolviesen los importes cobrados indebidamente anteriores a Mayo de 2.013. Afortunadamente el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, corrigió tal desatino y se tiene que devolver todo el importe cobrado indebidamente sin ningún tipo de limitación. Por lo que no es necesario que el cliente reclame nada, los bancos que fueron condenados, tienen que realizar un abono en la cuenta del cliente del importe indebidamente cobrado, mas los intereses legales y los gastos que les haya podido ocasionar a los que hayan reclamado. Como los bancos conocen las cuentas de los clientes no es necesario realizar ninguna reclamación. Lo único que tienen que hacer desde el Ministerio es aplicar las sanciones que correspondan por incluir clausulas abusivas.Como sugerencia le propongo que sancionen con un importe equivalente al abuso cometido y dicho importe se destine a devolver el rescate bancario, por lo que los ciudadanos nos veríamos liberados de hacer frente a dicho pago. Saludos José Lacalle Fundación Youbank
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Jose Lacalle 15/01/17 14:09
Ha respondido al tema El Parlamento Europeo investiga la eliminación de las cláusulas suelo.
Hemos solicitado al Parlamento Europeo, Presidente del Gobierno y Partidos Políticos que legislen en defensa de los derechos de los ciudadanos y no favorezcan, ni protejan a los bancos cuando actúen de forma abusiva, sino que los sancionen y se eliminen todo tipo de cláusulas abusivas. El actual sistema de reclamaciones es " absurdo, repetitivo, ineficaz y frustrante" ya que cuando un ciudadano quiere presentar una reclamación tiene que pasar por el siguiente proceso: Reclamar ante su banco, si no le atienden tiene que: Presentar reclamación por escrito ante el servido de atención al cliente, si no le atienden tiene que: Presentar reclamación ante el defensor del cliente, si no le atienden tiene que: Presentar reclamación al banco de España o Servicio de Consumo de su Comunidad Autónoma Ninguna de las resoluciones de estos organismos aunque sean favorable para el ciudadano, es vinculante para el banco, y los organismos que podrían sancionar al Banco no lo hacen, remitiéndole a los tribunales de justicia si quiere que se atienda su reclamación. Este proceso que puede suponer unos seis meses de duración, solo sirve para generar unos costes administrativos de unos servicios de reclamación ineficaces que pagamos los ciudadanos y que frustran la confianza en nuestras instituciones. La propuesta que hemos presentado se basa en tres medidas: 1. Prevención del uso de cláusulas abusivas a realizar por: - El servicio de atención al cliente de los propios bancos. - Inspectores del Banco de España, en sus visitas a las entidades financieras analizarán los contratos formalizados para verificar que no existan cláusulas abusivas. - Notarios, comprobarán que en las escritura de préstamo no se incluyan cláusulas abusivas - Registradores de la Propiedad, no admitirán la inscripción de hipotecas que incluyan cláusulas abusivas El incumplimiento de dichas comprobaciones será sancionado con multas equivalente al importe del abuso cometido. 2. Constitución de órgano que resuelva de forma vinculante las reclamaciones de los ciudadanos Los ciudadanos podrán enviar a través de correo electrónico su reclamación aportando los documentos necesarios, para que dicho órgano pueda analizar y resolver la reclamación, obligando al banco a devolver el dinero cobrado indebidamente y sancionándole con multa de importe equivalente. Por lo que únicamente el ciudadano acudiría a los Tribunales de Justicia en los casos que la resolución no sea favorable a sus intereses. 3.Medidas para mejorar el sistema financiero y acabar con las cláusulas abusivas Se publicaran y daran a conocer las sanciones aplicadas a los bancos y un ranking de entidades en función de las sanciones recibidas, para que los ciudadanos puedan conocer que entidades tienen un comportamiento integro con sus clientes. Se relacionarán las cláusulas abusivas para que el ciudadano conozca que puede reclamar. El importe de las sanciones aplicadas se destinaran al pago del rescate bancario al que hemos tenido que avalar todos los ciudadanos. Espero que tomen medidas eficaces para defender los derechos de los ciudadanos que son las víctimas de los abusos bancarios y no piensen en como pueden favorecer al que comete los abusos. Saludos José Lacalle Fundación Youbank Llevamos mas de 35.000 firmas, necesitamos vuestro apoyo para que el Parlamento Europeo legisle en favor de los ciudadanos. https://www.change.org/p/al-parlamento-europeo-que-obligue-a-los-bancos-a-devolver-lo-cobrado-en-las-clausulas-suelo-hipotecarias/u/19050752
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Jose Lacalle 12/01/17 13:12
Ha respondido al tema Preguntas frecuentes sobre la cláusula suelo
Puedes y debes reclamarlo y no solo la clausula suelo, si no tambien: -la inaplicacion de la clausula del año comercial o 360 dias -Los gastos de constitucion de la hipoteca que corresponden al prestamista segun sentencia 705/2015, que incluye: factura del notario factura del registro de la propiedad Actos juridicos documentados Tasacion seguro de incendios y cualquier otro gasto que corresponda al prestamista Tambien debes reclamar los gastos que te han supuesto la reclamacion ..y que pidan perdon por los abusos cometidos.....
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Jose Lacalle 22/12/16 19:53
Ha respondido al tema Cláusula suelo: Pasos a seguir para recuperar todos los intereses indebidamente cobrados.
Me gustaría ser tan optimista, pero desgraciadamente me temo que no será así. Los bancos se van a enrocar con el argumento de " cosa juzgada" y van a intentar desanimar a sus clientes. Lamentablemente si las autoridades no legislan en favor de los derechos de los ciudadanos, cada cual se las tendrá que ventilar solo. Nos queda una esperanza en el Parlamento Europeo ya que desgraciadamente en nuestro Estado parece que prefieren proteger los abusos bancarios que los derechos de los ciudadanos Nosotros lo estamos intentando pero necesitaríamos del apoyo de todos http://www.vozpopuli.com/economia-y-finanzas/Parlamento_Europeo-Bancos-Banca-parlamento_europeo-fundacion_youbank-organismo_independiente-resoluciones_vinculantes_0_918508183.html
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Jose Lacalle 21/12/16 19:34
Ha respondido al tema El Parlamento Europeo investiga la eliminación de las cláusulas suelo.
Totalmente de acuerdo. La banca tiene ganar por los servicios que presta, no le hace falta abusar para ganar dinero. Lo que pretendemos es en aquellos casos en los que hay abusos, no se vuelvan a permitir Por ejemplo los gastos de constitución de la hipoteca y la aplicación del año comercial, y tantos otros... La cuestión es presentar al Parlamento Europeo una relación de clausulas abusivas que esta aplicando la banca e impedir que vuelvan a utilizarlo y que se cree un órgano cuyas resoluciones sean vinculantes para los bancos y al que los ciudadanos puedan enviar su reclamación.
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Jose Lacalle 21/12/16 18:34
Ha respondido al tema El Parlamento Europeo investiga la eliminación de las cláusulas suelo.
Amigo Petersen, necesitaremos de tu ayuda ante el Parlamento Europeo Ya han solicitado estudio a la Comisión Europea,...aunque parezca una vacilonada tenemos la oportunidad de acabar con los abusos bancarios en Europa. La verdad es que suena bastante petulante,...pero tenemos una oportunidad para que nos escuchen en Europa, y hay que aprovecharla.
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Jose Lacalle 21/12/16 12:56
Ha respondido al tema El Parlamento Europeo investiga la eliminación de las cláusulas suelo.
Todos los afectados deben reclamar la devolución de lo cobrado indebidamente desde el inicio del préstamo. Mas los gastos de constitución de hipoteca Mas la devolución por aplicación del año comercial Mas la devolución por intereses de demora excesivos Mas los interés legales Mas lo gastos de la reclamación Mas la aplicación de una sanción al banco ah, y que pidan perdón por los abusos cometidos y devuelvan el rescate realizado
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