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Participaciones del usuario Jorge Roman - Seguros

Foro:
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Jorge Roman 27/04/11 17:07
Ha respondido al tema Para quienes aun creen que es mejor ir solito por la vida
Es que es imposible enumerar todo lo que hacen por nosotros. Yo propongo que se les conceda un día para su celebración y homenaje, podría ser el 31 de Diciembre por ser el último día en el que te pueden pedir que aportes al plan de pensiones (por el bien del cliente, nunca para cubrir sus objetivos) y cambiaría el nombre de ese día, en lugar de noche vieja, podría ser el día de San Botino, patrón de... de... no sé, pero de algo muy bueno.
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Jorge Roman 27/04/11 14:54
Ha respondido al tema Para quienes aun creen que es mejor ir solito por la vida
Ya, pero es lo que hay. Cuando te encuentras con casos merecederos de reclamación, animas al cliente a que lo haga, o por lo menos le informas de su derecho de hacerlo, pero no todos quieren, porque como dicen... cuando lo han necesitado el banco ha estado ahí, a su lado, peleando, y el director de su bolsillo ha puesto el dinero para la compra de la vivienda o para la apertura del negocio, o para cambiar de coche o para la universidad de la niña, sin importar el ratio de riesgo ni endeudamiento del interesado, lo han hecho porque son así UNOS SANTOS. Por lo tanto es normal que no quieran reclamar. Un saludo.
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Jorge Roman 27/04/11 14:10
Ha respondido al tema Para quienes aun creen que es mejor ir solito por la vida
Ahora si lo entiendo, es que antes estaba el mensaje en blanco y sólo se leía "Para quienes a". Estoy de acuerdo contigo en que la información debería darse de forma transparente y detallada y no general. Esto es como cuando nos dicen que los precios han subido por culpa del calzado y las pechugas de pollo. De todas formas, me puedo imaginar quién se lleva el gato al agua en número de reclamaciones. Un saludo.
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Jorge Roman 25/04/11 15:42
Ha respondido al tema Que hace exactamente un Jefe de equipo ?
Hola Fran007 La profesionalidad del jefe de equipo, para con las personas que forman su equipo, es similar a la profesionalidad de mediador para con sus clientes. Como bien dices hay de todo, están los que quieren salvarse el culo, y perdón por la expresión, metiendo pólizas a quien sea y como sea para aparecer bien en los números, y luego están los que apoyan a los integrantes de su grupo, es decir, si un mediador no ha cumplido los objetivos, estudiar el porqué y plantear estrategias de trabajo para que éste pueda crecer en su negocio. De la misma forma que hay que deshacerse de las manzanas podridas cuando hablamos de agentes "pofesionales", lo mismo con jefes de equipo mediocres o sin ética. De todas formas diré que al igual que la finalidad de un mediador es vender soluciones y no seguros, en un jefe de equipo es apoyar y ayudar a ese mediador y no obligarle a vender lo que sea y a quien sea. Como siempre dependerá de cada persona, decir que es más fácil vender bien que vender mal, por lo que en mi opinión los que usan malas artes, tengan el puesto que tengan, agentes, jefes de equipo, directores, etc, no es porque sea difícil trabajar en este sector, es simplemente porque no valen para ello. Un saludo.
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Jorge Roman 19/04/11 22:10
Ha respondido al tema Ayuda siniestro vehículo
No es por mal pensar, pero no se llevará comisión de los vehículos que envíe tu mediador a ese reparador? No sé, no llego a entender del todo la situación y como no te mandan una nueva peritación. Es decir, no me refiero a que tomen una u otra decisión, pero creo que después de 4 meses, como comentas, va siendo hora de que den por zanjado el asunto o bien lo solucionen y no que sigan dando vueltas. Un saludo.
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Jorge Roman 19/04/11 21:03
Ha respondido al tema Ayuda siniestro vehículo
Hola Andy Es la opción por la que me decanto, de todas formas, creo que también sería conveniente que el perito volviese a pasar y que estuviese presente el reparador y el perjudicado. Un saludo.
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Jorge Roman 19/04/11 14:42
Ha respondido al tema Cobertura rotura de camara reflex en casa amigo
Yo estoy de acuerdo con lo que dice Acrasol. Por lo que lo mejor es que tu amigo de parte a su seguro y si no tienes respuesta o no quieren hacerse cargo, hables con tu compañía para que inicien la reclamación. Un saludo.
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Jorge Roman 19/04/11 14:37
Ha respondido al tema Daño a comunidad de vecinos propia
Lo normal es que paguen el 100% y no quedar mal con nadie. Pero te preguntaba porque quería que me confirmaras esa posibilidad. Gracias. Un saludo.
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