Jgago
21/02/24 16:58
Ha respondido al tema Devolución gastos hipoteca... ¿A alguien de este foro se los han devuelto?
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Me acaba de llegar contestación por parte del BBVA, que hacer ahora??? Hemos estudiado detenidamente la reclamación sobre la cláusula de gastos del préstamo hipotecario del cual es titular junto con D. xxxxxxxxx y tras analizar las circunstancias particulares de su caso, una vez comprobados los términos de la cláusula de gastos de su escritura, le reconocemos la nulidad de la misma. No obstante, hemos observado que ha transcurrido el plazo para poder reclamar la devolución de cantidades. El plazo para solicitar la devolución de gastos derivados de una cláusula declarada abusiva, de acuerdo con el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, debe tener en cuenta que la persona afectada es conocedora del carácter abusivo de la cláusula en cuestión. En relación con la cláusula de gastos de BBVA, la misma fue declarada abusiva por el Tribunal Supremo en sentencia de 23 de diciembre de 2015. La sentencia fue publicada el 21 de enero de 2016 en cumplimiento de lo previsto en la Ley 7/1998, haciéndose notoria desde esa fecha, apareciendo en todo tipo de publicaciones, comunicaciones, publicidad y noticias. Así debe entenderse que cualquier consumidor razonablemente atento y perspicaz pudo tener conocimiento del carácter abusivo de la cláusula de BBVA en enero de 2016. En tanto el plazo para solicitar la devolución de cantidades es, de conformidad con la normativa vigente, de cinco años, a día de hoy habría transcurrido sobradamente el plazo para poder solicitar dicha devolución. Si usted no está conforme con la resolución de esta reclamación, puede acudir al Departamento de Conducta de Entidades de Banco de España. Puede obtener el formulario de reclamaciones en la web https://clientebancario.bde.es/pcb/es/menu-horizontal/podemosayudarte/consultasreclama/comorealizarrecl/ o en cualquiera de las oficinas de nuestra Entidad. En caso de que lo precise en formato físico, también este Servicio de Atención al Cliente le podría facilitar un ejemplar del mismo. Confiando en haber podido aclarar la situación planteada, quedamos, por nuestra parte, como siempre, a su disposición para resolver cualquier cuestión adicional que necesite trasladarnos, pudiendo dirigirse nuevamente a nosotros. Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial y atento saludo