jbarrero2001
18/04/14 10:45
Ha respondido al tema DKV Seguros en Sabadell utiliza falsedades para la venta
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Gracias por vuestra respuesta, DKV Seguros. Volvéis a no decirme nada, ni devolverme el dinero de un producto que me vendisteis utilizando falsedades, pero gracias. Ya utilicé el canal del email de defensa al cliente, que os garantizo no defiende nada de nada al cliente, simplemente da una respuesta burocrática y fría que no entra a responder el problema real, que es que varias personas de DKV Seguros faltaron a la verdad y no hacéis nada al respecto. Me contestáis que no he acreditado suficientemente la incapacidad, pero que pasa con la comercial que me mintió para vender la póliza y me dijo que con lo que presentaba era más que suficiente? Y peor aún, qué pasa con el jefe de esa comercial, que me repitió no una sino muchas veces por teléfono que no me preocupara, que me pagaríais ese caso, y al cabo de un mes dejó de coger el teléfono cuando yo sólo llamaba para saber cuando iba a cobrar? Para todo esto, que realmente es lo más grave de toda esta historia porque es lo que demuestra una falta de profesionalidad alarmante por vuestra parte, podéis dar una respuesta, u os callareis aceptando que faltáis a la verdad?
Muchas gracias y saludos.